Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Chatbot
Dzięki systemowi Chatbota Pipedrive, Twoi klienci mogą lepiej kwalifikować się jako potencjalni klienci dla Twojej firmy, korzystając z zapisanego scenariusza osadzonego na Twojej stronie internetowej.
Gdzie to znaleźć
Aby stworzyć podręcznik Chatbota, przejdź do Leads Inbox > Chatbot > “Nowy podręcznik.”
Tworzenie swojego podręcznika
Podczas początkowego tworzenia swojego podręcznika będziesz miał trzy okna do edytowania:
- Pierwsze okno pozwala wybrać paletę kolorów
- Drugie jest do edytowania nazwy (ikona ołówka), zdjęcia profilowego (ikona aparatu) oraz języka
- Trzecie okno służy do wyboru szablonu startowego, aby wypełnić odpowiedzi w swoim podręczniku
W tym trzecim kroku każdy szablon oferuje unikalny punkt wyjścia dla twojego podręcznika Chatbota:
- Uzyskaj więcej leadów – zaplanowany, aby wypełnić twoje konto leadami lub transakcjami
- Zarezerwuj więcej spotkań – zaplanuj konkretne działania z osobami zainteresowanymi twoją firmą
- Kwalifikuj i kieruj leady – pozwól odwiedzającym zakwalifikować się jako zainteresowani i przypisz ich do konkretnego użytkownika w swoim koncie Pipedrive
- Rozmawiaj ze swoimi leadami – Angażuj swoich odwiedzających stronę internetową bezpośrednio poprzez czat na żywo.
Po wybraniu szablonu kliknij „Utwórz podręcznik” i zostaniesz przekierowany do edytora podręcznika.
Edytowanie swojego podręcznika
Edytor podręcznika
Po zakończeniu tworzenia swojego podręcznika możesz użyć edytora podręcznika, aby dodać, edytować lub usunąć karty z podręcznika.
Oto lista funkcji dostępnych w edytorze podręcznika:
- Najedź kursorem na kartę i użyj ołówka, aby ją edytować, lub kosza na śmieci, aby ją usunąć
- Możesz również najedź kursorem na nazwę swojego podręcznika lub notatkę poniżej i kliknąć ołówek, aby je edytować
- Użyj “+” pomiędzy dowolnymi dwiema kartami, aby dodać nową
- Użyj przełącznika aktywny w prawym górnym rogu, aby włączyć lub wyłączyć osadzony podręcznik
Gdy skończysz edytować karty swojego podręcznika, kliknij “Zapisz” , aby potwierdzić swoje zmiany.
Profil i motyw
Możesz ponownie odwiedzić wcześniejsze opcje edycji w sekcji “Profil i motyw,” w tym:
- Edytowanie nazwy i zdjęcia profilowego
- Wybór motywu kolorystycznego
- Wybór języka i ustawień stopki
Zobaczysz podgląd Chatbota tak, jak pojawia się na Twojej stronie internetowej w tym oknie.
Instalacja
Gdy już edytujesz karty swojego podręcznika i wygląd Chatbota, będziesz musiał osadzić swojego Chatbota na swojej stronie internetowej.
Masz kilka gotowych fragmentów kodu, które możesz osadzić na popularnych hostach internetowych, a także link do instalacji ręcznej.
Przeglądanie swoich Chatbotów
W sekcji Chatbot w Leadbooster możesz zobaczyć wszystkie swoje istniejące playbooki Chatbota:
Możesz zobaczyć status swojego Chatbota, liczbę wyświetleń i kliknięć oraz ile leadów zostało zakwalifikowanych lub odrzuconych.
Kliknij “...” po prawej stronie dowolnego playbooka, aby otworzyć menu opcji, w którym możesz:
- Edytować swój playbook
- Wyświetlić kod instalacji do osadzenia na stronie internetowej
- Dezaktywować swojego Chatbota (pozostaje osadzony na twojej stronie internetowej, ale nie działa)
- Usunąć lub stworzyć duplikat swojego Chatbota
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie