Baza wiedzy

Dzięki systemowi Chatbot Pipedrive, Twoi klienci mogą lepiej zakwalifikować się jako potencjalni klienci Twojej firmy, korzystając z zasad gry zapisanych na stronie internetowej.

Gdzie to znaleźć

Aby utworzyć playbook Chatbota, przejdź do Skrzynki odbiorczej prowadzących > Chatbot > "Nowy playbook".

Budowanie swojej książki zadaniowej

Podczas tworzenia swojej książki zadaniowej będziesz miał trzy okna do edycji:

• Pierwsze okno pozwala wybrać paletę kolorów

• Drugie okno służy do edycji nazwy (ikona ołówka,) zdjęcia profilowego (ikona aparatu fotograficznego,) oraz języka

• Trzecie okno służy do wyboru szablonu początkowego w celu wypełnienia odpowiedziami książki zadaniowej

W tej trzeciej części każdy szablon oferuje unikalny punkt startowy dla Twojej książki zadaniowej Chatbota:

• Zdobądź więcej leadów – zaprojektowany w celu zapełnienia Twojego konta leadami lub ofertami
• Umów więcej spotkań – umów konkretne działania z osobami zainteresowanymi Twoją firmą
• Kwalifikuj i przekieruj leady – pozwól odwiedzającym samodzielnie zakwalifikować się jako zainteresowane osoby i przekieruj je do określonego użytkownika w Twoim koncie Pipedrive
• Porozmawiaj z potencjalnymi klientami – zaangażuj się w bezpośrednią rozmowę z odwiedzającymi Twoją stronę internetową.

Po wybraniu szablonu kliknij przycisk „Utwórz książkę zadaniową”, a zostaniesz przekierowany do edytora książki zadaniowej.

Edycja Twojego playbooka

Edytor playbooka

Po zakończeniu tworzenia playbooka możesz użyć edytora playbooka, aby dodać, edytować lub usunąć karty z playbooka.

Oto lista dostępnych funkcji w edytorze playbooka:

• Unieś kursor nad kartą i użyj ołówka, aby go edytować, lub kosza, aby go usunąć
• Możesz także unieść kursor nad nazwą playbooka lub notatką pod spodem i kliknąć ołówek, aby je edytować
• Użyj znaku “+” między dwoma dowolnymi kartami, aby dodać nową
• Użyj przełącznika “aktywny” w prawym górnym rogu, aby włączyć lub wyłączyć osadzony playbook

Po zakończeniu edycji kart playbooka, kliknij “Zapisz”, aby potwierdzić zmiany.

Profil i motyw

Możesz przejrzeć poprzednie opcje edycji w sekcji “Profil i motyw”, w tym:

• Edycję nazwy i zdjęcia profilowego
• Wybór motywu kolorystycznego
• Wybór języka i ustawienia stopki

Zobaczysz podgląd Chatbota tak, jak pojawi się na Twojej stronie internetowej w tym oknie.

Instalacja

Po edycji kart Chatbota i wyglądu, musisz osadzić Chatbota na swojej stronie internetowej.

Masz kilka gotowych fragmentów kodu, które możesz osadzić na popularnych hostach internetowych, a także ręczny link do instalacji.

Przeglądanie Twoich Chatbotów

W sekcji Chatboty w Leadboosterze możesz zobaczyć wszystkie swoje istniejące szablony Chatbota:

Możesz zobaczyć status swojego Chatbota, liczbę wyświetleń i kliknięć oraz ile leadów zostało zakwalifikowanych lub odrzuconych.

Kliknij „…” po prawej stronie dowolnego szablonu, aby otworzyć menu opcji, w którym możesz:

• Edytować swój szablon
• Wyświetlić kod instalacji do osadzenia na stronie internetowej
• Dezaktywować swojego Chatbota (pozostaje osadzony na stronie, ale nie działa)
  
• Usunąć lub zrobić duplikat swojego Chatbota