Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Chatbot
Dengan sistem Chatbot Pipedrive, pelanggan Anda dapat lebih baik memenuhi kualifikasi sebagai pelanggan potensial untuk perusahaan Anda menggunakan buku panduan yang disusun dan disematkan ke dalam halaman web Anda.
Di mana menemukannya
Untuk membuat buku panduan Chatbot, pergi ke Leads Inbox > Chatbot > “Buku panduan baru.”
Membangun buku panduan Anda
Ketika awalnya membuat buku panduan Anda, Anda akan memiliki tiga jendela untuk mengedit:
- Jendela pertama memungkinkan Anda memilih palet warna
- Jendela kedua untuk mengedit nama (ikon pensil ), foto profil (ikon kamera), dan bahasa
- Jendela ketiga adalah untuk memilih template awal untuk mengisi respons buku panduan Anda
Pada langkah ketiga ini, setiap template menawarkan titik awal yang unik untuk buku panduan Chatbot Anda:
- Dapatkan lebih banyak prospek – didesain untuk mengisi akun Anda dengan prospek atau kesepakatan
- Jadwalkan lebih banyak pertemuan –jadwalkan aktivitas tertentu dengan orang-orang yang tertarik pada perusahaan Anda
- Kualifikasi dan arahkan prospek – biarkan pengunjung mengkualifikasi diri mereka sebagai yang tertarik dan ditugaskan kepada pengguna tertentu di akun Pipedrive Anda
- Chat dengan prospek Anda – Berinteraksi dengan pengunjung situs web Anda secara langsung melalui obrolan langsung.
Setelah Anda memilih template, klik “Buat buku panduan” dan Anda akan diarahkan ke editor buku panduan.
Mengedit buku panduan Anda
Editor buku panduan
Setelah Anda selesai membuat buku panduan Anda, Anda dapat menggunakan editor buku panduan untuk menambahkan, mengedit, atau menghapus kartu dari buku panduan Anda.
Berikut adalah daftar fungsi yang tersedia di editor buku panduan:
- Hover di atas kartu dan gunakan pensil untuk mengeditnya, atau tempat sampah untuk menghapusnya
- Anda juga dapat hover di atas nama buku panduan Anda atau catatan di bawahnya dan klik pensil untuk mengeditnya
- Gunakan “+” di antara dua kartu untuk menambahkan yang baru
- Gunakan toggle aktif di sudut kanan atas untuk menghidupkan atau mematikan buku panduan yang tersemat
Ketika Anda selesai mengedit kartu buku panduan Anda, klik “Simpan” untuk mengonfirmasi perubahan Anda.
Profil dan tema
Anda dapat mengunjungi kembali opsi pengeditan sebelumnya di bawah “Profil dan tema,” termasuk:
- Mengedit nama dan foto profil
- Memilih tema warna
- Memilih bahasa dan pengaturan footer Anda
Anda akan melihat pratinjau Chatbot seperti yang muncul di halaman web Anda di jendela ini.
Instalasi
Setelah Anda mengedit kartu buku panduan dan penampilan Chatbot, Anda perlu menyematkan Chatbot Anda ke dalam halaman web Anda.
Anda memiliki beberapa cuplikan kode yang telah dibuat sebelumnya yang dapat Anda sematkan di penyedia web populer, serta tautan instalasi manual.
Melihat Chatbot Anda
Dari bagian Chatbot di bawah Leadbooster, Anda dapat melihat semua playbook Chatbot yang ada:
Anda dapat melihat status Chatbot Anda, jumlah tampilan dan klik, serta berapa banyak prospek yang memenuhi syarat atau tidak memenuhi syarat.
Klik “...” di sisi kanan playbook mana pun untuk membuka menu opsi, di mana Anda dapat:
- Mengedit playbook Anda
- Melihat kode instalasi untuk peny嵌an halaman web
- Menonaktifkan Chatbot Anda (tetap terpasang di halaman web Anda, tetapi tidak berfungsi)
- Menghapus atau membuat duplikat Chatbot Anda
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak