Bilgi Bankası

Pipedrive'ın Chatbot sistemi sayesinde müşterileriniz, web sayfanıza yerleştirilmiş bir hazır oyun planı kullanarak şirketiniz için potansiyel müşterilere daha iyi nitelik kazanabilirler.

Nerede bulunur

Bir Sohbet Botu oyun planı oluşturmak için Leads Inbox > Chatbot > "Yeni oyun planı" sayfasına gidin.

Oyun planınızı oluşturma

Oyun planınızı başlangıçta oluştururken, düzenleme için üç pencereye sahip olacaksınız:

• İlk pencere size bir renk paleti seçme imkanı sunar

• İkinci pencere, adı düzenlemek için (kalem simgesi,) profil resmini düzenlemek için (kamera simgesi,) ve dil için

• Üçüncü pencere, oyun planınıza yanıtlar sağlamak için başlangıç şablonunu seçmek içindir

Bu üçüncü adımda, her şablon Chatbot oyun planınız için benzersiz bir başlangıç noktası sunar:

• Daha fazla potansiyel müşteri edinin - Hesabınızı potansiyel müşteri veya anlaşmalarla doldurmak için tasarlanmıştır
• Daha fazla toplantı ayarlayın - şirketinize ilgi duyan kişilerle belirli etkinlikleri planlayın
• Potansiyel müşterileri nitelendirin ve yönlendirin – Ziyaretçiler kendilerini ilgilenen olarak nitelendirebilir ve Pipedrive hesabınızdaki belirli bir kullanıcıya atanabilir
• Potansiyel müşterilerinizle sohbet edin – Web sitesi ziyaretçilerinizle doğrudan canlı sohbet yoluyla iletişim kurun.

Bir şablon seçtikten sonra, “Oyun planı oluştur” düğmesine tıklayın ve oyun planı düzenleyicisine yönlendirileceksiniz.

Oyun planınızı düzenleme

Oyun planı düzenleyicisi

Oyun planınızı oluşturmayı bitirdikten sonra, oyun planı düzenleyicisini kullanarak oyun planınızdan kartları ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

İşte oyun planı düzenleyicisinde mevcut olan işlevlerin bir listesi:

• Bir kartın üzerine gelin ve düzenlemek için kalemi, silmek için çöp kutusunu kullanın
• Oyun planı adının veya altındaki notun üzerine gelin ve düzenlemek için kaleme tıklayın
• İki kart arasındaki “+”yı kullanarak yeni bir kart ekleyin
• Gömülü oyun planınızı açmak veya kapatmak için sağ üst köşede bulunan etkin geçişini kullanın

Oyun planı kartlarını düzenlemeyi bitirdiğinizde, değişikliklerinizi onaylamak için “Kaydet”e tıklayın.

Profil ve tema

“Profil ve tema” altındaki önceki düzenleme seçeneklerine dönebilirsiniz, bunlar şunları içerir:

• İsim ve profil resmini düzenleme
• Bir renk teması seçme
• Dilinizi ve alt bilgi ayarlarını seçme

Bu pencerede web sayfanızda görünen Sohbet Botu için bir önizleme göreceksiniz.

Kurulum

Playbook kartlarınızı ve Chatbot görünümünüzü düzenledikten sonra, Chatbot'unuzu web sayfanıza yerleştirmeniz gerekecektir.

Birkaç önceden yapılmış kod parçacığına yaygın web sunucularına yerleştirebilirsiniz, ayrıca manuel bir kurulum bağlantınız bulunmaktadır.

Chatbotlarınızı Görüntüleme

Leadbooster altındaki Chatbot bölümünden mevcut tüm Chatbot oyun kitaplarınızı görebilirsiniz:

Chatbot'unuzun durumunu, görüntülenme ve tıklama sayısını, kaç potansiyel müşteriye uygun veya uygun olmadığını görebilirsiniz.

Herhangi bir oyun kitabının sağ tarafındaki "..." tıklayarak seçenekler menüsünü açabilirsiniz, burada şunları yapabilirsiniz:

• Oyun kitabınızı düzenleyin
• Web sayfasına gömme için kurulum hizalaması kodunu görüntüleyin
• Chatbot'unuzu devre dışı bırakın (web sayfanıza gömülü kalır ancak işlev görmez)
  
• Chatbot'unuzu silin veya çoğaltın