Aplicativos com recursos interativos
O Pipedrive oferece uma ampla variedade de aplicativos do Marketplace, alguns dos quais possuem painéis de aplicativos e outros recursos interativos que podem ser usados em diferentes seções da sua conta.
Para ver nossos aplicativos com recursos interativos, vá em Marketplace > “Aplicativos” > “Aplicativos com recursos interativos”.
Entretanto, esses aplicativos não se comportam da mesma forma e podem ser divididos em diferentes categorias de acordo com as ações e serviços que oferecem.
O que são recursos interativos?
Recursos interativos são as partes dos aplicativos do Marketplace com as quais você pode interagir, ao contrário das integrações, que funcionam em segundo plano.
Eles podem variar de simples exibições de dados na sua visualização de detalhes a ações mais complexas, e são divididos em 4 categorias básicas:
Ações de aplicativos
Painéis de aplicativos
Janelas pop-up
Acesso rápido
Ações de aplicativo
As ações de aplicativos possuem duas formas: links e formulários.
Links de ação
Os links de ação iniciam tarefas na sua conta do Pipedrive e as levam para o site externo do aplicativo integrado.
Um ótimo exemplo desta funcionalidade é o aplicativo PandaDoc, que oferece a ação “Criar documento” no Pipedrive para transferir um negócio e dados de contatos ao PandaDoc, onde o documento é finalizado.
Formulários de ação
Enquanto os links de ação permitem realizar tarefas no site do aplicativo, os formulários de ação permitem fazer isso diretamente da sua conta do Pipedrive.
Isso é melhor representado pelo aplicativo do Trello, que permite criar cartões através de uma janela separada dentro do próprio Pipedrive.
Painéis de aplicativo
Há dois tipos de painéis que seus aplicativos instalados podem ter: padrão e IU personalizada.
Painéis padrão
Mostram dados com uma estrutura de tabela de 2 colunas predefinida e, às vezes, possuem ações simples disponíveis.
Por exemplo, no aplicativo do Trello, você pode selecionar “Adicionar comentário” para cartões existentes.
Painéis de IU personalizados
Mostram dados em qualquer formato e permitem realizar ações mais avançadas.
Por exemplo, o aplicativo do Twilio, que você pode usar para criar e enviar mensagens de SMS através do painel.
Janelas pop-up
São janelas de IU personalizadas que oferecem um espaço maior para qualquer funcionalidade complexa.
O melhor exemplo disso é o aplicativo do Calendly, com o qual você pode criar e ver compromissos na visualização de detalhes do Pipedrive.
Acesso rápido
Com os aplicativos do JustCall, CloudTalk e Ziwo, você pode usar uma janela flutuante (acessível no painel Meus aplicativos) para fazer chamadas enquanto navega entre diferentes seções da sua conta do Pipedrive.
Você pode inclusive mover a janela sem interromper a chamada.
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