Base de Conhecimento

Crie um catálogo com os produtos ou serviços que você oferece utilizando o recurso Produtos do Pipedrive.

Onde econtrá-lo

O recurso Produtos está disponível em todos os planos e pode ser habilitado ou desabilitado em Ferramentas e aplicativos > Produtos.

Depois que habilitar o Produtos, clique em seu ícone na barra de navegação principal.

Como adicionar novos produtos

Para adicionar um produto à sua conta do Pipedrive, clique no ícone do Produtos na barra lateral esquerda da tela do Pipedrive, e clique em "+ Produto".

Na janela que se abrirá, preencha as informações sobre o produto e configure sua visibilidade.

Após salvar o produto, você poderá editar os seguintes campos na visualização de detalhes ou de lista:

• Ativo
• Categoria
• Descrição
• Nome
• Proprietário
• Preço
• Código do produto
• % de impostos
• Unidade
• Preço unitário
• Visibilidade
• Campos personalizados de produtos

Você também pode adicionar novos produtos na janela “Adicionar negócio” ao adicionar novos negócios à sua conta do Pipedrive.

Visualização de lista de produtos

Na visualização de lista, você pode ver os produtos adicionados e editar os detalhes deles diretamente.

Você pode filtrar produtos por ordem alfabética no canto superior esquerdo da tela ou criar filtros personalizados.

Você verá campos do tipo produto como uma opção nos seus filtros. Isso permite restringir suas buscas ou exportar seus dados de acordo com campos específicos de produtos.

Para editar produtos em massa, clique nas caixas de seleção à esquerda deles e selecione o campo que você deseja editar no painel de edição em massa que aparecerá à direita.

Para excluir produtos, selecione-os e clique na lixeira no topo da página do recurso Produtos.

Visualização de detalhes de produtos

Se você clicar no nome do produto na visualização de lista, será direcionado para uma página onde poderá ver e editar as informações relacionadas a ele.

Editar os detalhes do produto

Para editar as informações dos campos, clique no lápis na janela de detalhes do produto.

Para adicionar campos personalizados aos produtos nesta seção, clique em Mais ações > Personalizar campos.

Seguidores

Para gerenciar os seguidores dos produtos, clique no botão “Seguidores” no lado direito da tela.

Participantes

Clique no botão “+” na seção de participantes para abrir a janela de gerenciamento. Depois, digite as primeiras letras do contato que você deseja adicionar.

Para remover participantes, clique na lixeira ao lado do nome de cada um deles.

Ver e adicionar preços de produtos

A aba de preços mostra todas as opções de valores de um determinado produto. Cada produto pode ter mais de um preço listado por vez. Para editar ou excluir preços de produtos existentes, passe o mouse sobre o valor e clique no lápis ou na lixeira.

• Preço unitário— o preço de cada unidade vendida;
• Valor por unidade— o custo relacionado a cada unidade vendida do produto;
• Custo direto— o custo relacionado ao desenvolvimento ou fabricação do produto.

Clicando no botão “+ Preço”, você pode adicionar um novo preço ao seu produto.

Ver negócios vinculados ao produto

Na aba Negócios, você encontra uma lista com todos os negócios vinculados ao produto. Você pode aplicar um filtro para ver os negócios por status na linha acima da lista. Para saber como vincular produtos a negócios, consulte este artigo.

Para ajustar as colunas da sua lista de negócios, clique na engrenagem à direita e movimente-as como desejar.

Para exportar a lista que você está vendo para uma planilha, clique em “Exportar”.

Ver e fazer upload de arquivos

Na aba Arquivos, você pode ver todos os arquivos relacionados a este produto, bem como fazer upload de arquivos adicionais em seu dispositivo.

Clicando no botão "[...]", você pode adicionar uma descrição ao arquivo, baixá-lo ou excluí-lo.

Campos específicos de produtos

O recurso Produtos permite criar vários campos de dados específicos para cada item, o que pode otimizar a sua experiência.