Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Интеграция на рынке: Aircall
Aircall можно использовать для настройки и управления телефонными операциями вашей компании, а интеграция Aircall позволяет вам совершать телефонные звонки из Pipedrive, используя функции Aircall, чтобы вы могли оставаться продуктивными, не переключаясь туда и обратно.
Эта интеграция регистрирует все входящие/исходящие звонки и голосовые сообщения как активности в Pipedrive и автоматически создает новые контакты Pipedrive, когда вы звоните на номер телефона, который не соответствует существующему номеру телефона контакта в вашей базе данных Pipedrive.
Установка интеграции
Сначала вам нужна учетная запись Aircall. Чтобы создать ее:
- Перейдите на сайт Aircall.
- Зарегистрируйтесь для новой учетной записи, указав адрес электронной почты.
- Подтвердите свою новую учетную запись по электронной почте на указанный адрес электронной почты.
- Добавьте номер телефона компании в веб-приложении Aircall.
После регистрации вашей учетной записи вы можете подключить Aircall к Pipedrive.
- Перейдите по этой ссылке, чтобы подключить вашу учетную запись Aircall к Pipedrive
- Нажмите Подключить > Установить интеграцию
- Выберите желаемый номер телефона, ваш URL Pipedrive и API токен Pipedrive, когда будет предложено.
- Подтвердите, что Pipedrive теперь отображается как активная интеграция.
Настройка интеграции
Чтобы настроить систему набора номера в Pipedrive:
- Откройте меню аккаунта в правом верхнем углу и перейдите в Инструменты и приложения > Телефонные звонки > Личный
- Установите метод вызова по умолчанию на “web+aircall:[номер]“, как показано ниже
- Нажмите “Сохранить настройки“
Когда вы нажмете на номер телефона в Pipedrive, ваш браузер предложит разрешить Aircall быть вашей программой для вызовов по умолчанию.
После подтверждения вы сможете без проблем совершать звонки в Pipedrive с помощью Aircall.
Дополнительные функции
Интеграция также позволяет вам регистрировать телефонные звонки как завершенные или текущие активности в Pipedrive.
Если вы нажмете на интеграцию Pipedrive в веб-приложении Aircall, вы сможете установить тип активностей, который вы хотите, чтобы каждый тип звонка создавал.
Приглашение участников команды
Вы можете пригласить своих пользователей Pipedrive в ту же учетную запись Aircall и позволить всем в вашей компании использовать Aircall для получения и совершения телефонных звонков.
Чтобы пригласить дополнительных пользователей в Aircall:
- Перейдите в раздел Команды в Aircall
- Нажмите на “Создать команду или пользователя”
Этим пользователям будет отправлено письмо, и им будет предложено установить десктопное приложение Aircall, чтобы начать получать и совершать телефонные звонки, используя номер вашего телефона компании.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет