База знаний

ИИ от Pipedrive предлагает инструменты, которые оптимизируют ваш рабочий процесс продаж и улучшают коммуникацию.

Они созданы, чтобы сократить ручную работу, укрепить отношения с клиентами и помочь вам быстрее закрывать сделки.

Доступность функций ИИ

В таблице ниже показано, какие ИИ‑функции доступны в каждом тарифном плане.

Вы можете узнать, как переключиться на другой тарифный план Pipedrive, в этой статье.

Включение функций ИИ

Чтобы просмотреть выпущенные ИИ‑функции, откройте меню учетной записи в правом углу и перейдите в Инструменты и приложения > Pipedrive AI.

Если вы ищете бета‑функции ИИ, вы найдете их, перейдя в меню учетной записи > Личные настройки > Программа бета‑тестирования.

Перед использованием любой функции убедитесь, что она включена. Чтобы включить функцию, щёлкните по строке функции, чтобы развернуть её, затем выберите «Включить функцию».

Функции ИИ

Ассистент по импорту на основе ИИ

Этот ассистент экономит время при импорте, автоматически сопоставляя столбцы вашей таблицы с полями Pipedrive.

Продвинутое сопоставление, например для полей с несколькими вариантами, также выполняется автоматически.

Создание отчетов с помощью ИИ

Экономьте время, позволяя ИИ создавать отчеты для вас в Insights. Вместо того чтобы начинать с нуля, вы можете ввести подсказку и получить готовый отчет.

Чтобы найти эту функцию, перейдите в Insights > Generate report и выберите один из примерных запросов или введите собственный.

Узнайте больше о создании отчетов с помощью ИИ в этой статье.

Поиск настроенный на ИИ в Marketplace

Используйте естественный язык для поиска на Marketplace и быстро находите наиболее релевантные сторонние приложения, соответствующие вашим потребностям в продажах.

Также вы можете искать на Marketplace прямо в Pipedrive на вкладке Marketplace.

Смарт‑рекомендации по приложениям от ИИ

Получайте персонализированные рекомендации приложений на основе инструментов, которые вы уже используете в Pipedrive, и приложений, используемых похожими компаниями.

Чтобы найти эти приложения и улучшить свои рабочие процессы, перейдите на вкладку Marketplace и просмотрите раздел «Рекомендуемые приложения для вас».

Создание электронных писем с использованием ИИ

Используйте ИИ в Sales Inbox или в детальных видах, чтобы быстрее составлять персонализированные письма и повышать вовлеченность. Опция «Написать письмо» доступна при ответе или начале нового разговора.

Напишите короткую подсказку в разделе описание письма или нажмите «Посмотреть примеры», чтобы получить идеи.

Наконец, укажите тон письма, выберите длину письма и нажмите «Сгенерировать письмо».

Когда вас устроит предложенное содержание, нажмите «Копировать в сообщение» и при необходимости отредактируйте.

Уведомления на основе ИИ

Держите в поле зрения вашу воронку продаж с помощью интеллектуальных уведомлений на основе ИИ о показателях вашей компании.

Чтобы просмотреть их, нажмите на значок лампочки в правом верхнем углу, затем перейдите в Все уведомления > Аналитика и рекомендации.

Бета‑функции ИИ

Чтобы опробовать эти функции, убедитесь, что вы зарегистрированы в программе бета‑тестирования и функция включена в вашей учетной записи.

Ассистент по продажам

Ассистент по продажам помогает экономить время, отвечая на вопросы по данным в Pipedrive. Вы также можете попросить его резюмировать содержимое, создавать заметки и провести вас по функциям Pipedrive.

Автоматическое составление резюме электронных писем

Преобразуйте длинные цепочки писем в краткие, простые для понимания резюме, чтобы быстро выделить основные моменты.

Чтобы начать уменьшать информационную перегрузку, откройте разговор в Sales Inbox или в детальном виде. Прокрутите до самого последнего сообщения и нажмите «Резюмировать».

В результате вы увидите следующие разделы:

• Резюме
• Настроение
• Готовность к покупке (по шкале от 1 до 10)
• Пункты действия

Рекомендуемые ИИ ответы на электронные письма

Создавайте быстрые контекстно‑зависимые ответы прямо в Sales Inbox или в детальных представлениях. Откройте разговор, нажмите «Ответить» и выберите «Просмотреть предложенный ответ».

Предложенные ответы основаны на содержимом цепочки писем, поэтому вы можете быстрее продолжать общение и поддерживать диалог.