Base de connaissances

Pipedrive IA propose des outils pour optimiser vos processus de vente et améliorer la communication.

Ces outils ont été conçus pour réduire le travail routinier, renforcer les relations avec les clients et vous aider à conclure vos affaires plus rapidement.

Disponibilité de la fonctionnalité IA

La table ci-dessous vous indique quelles fonctionnalités IA sont disponibles pour chaque plan

Pour savoir comment changer de plan Pipedrive, lisez cet article.

Activation de fonctionnalités IA

Pour voir les fonctionnalités IA déjà sorties, ouvrez le menu du compte dans le coin droit et allez dans Outils et applications > Pipedrive AI.

Si vous cherchez les fonctionnalités IA en bêta, vous les trouverez dans menu du compte > Préférences personnelles > Programme bêta.

Avant d'utiliser une fonctionnalité, assurez-vous qu'elle ait bien été activée. Si nécessaire, cliquez sur la ligne de la fonctionnalité pour la développer, puis sélectionnez « Activer la fonctionnalité ».

Fonctionnalités IA

Assistant d'importation IA

Cet assistant vous fait gagner du temps durant les importations en mettant en correspondance automatiquement les colonnes de votre feuille de calcul avec les champs Pipedrive.

Le mappage avancé, comme celui des champs à options multiples, est également pris en charge automatiquement.

Création de rapports assistée par l'IA

Gagnez du temps en faisant créer vos rapports dans Stats par l'IA. Au lieu de partir de zéro, vous pouvez entrer une requête et obtenir un rapport tout prêt.

Pour trouver cette fonctionnalité, allez dans Stats > Générer un rapport et choisissez une des requêtes proposées en exemple ou tapez votre propre requête.

Pour en savoir plus sur la génération de rapports avec l'IA, lisez cet article.

Recherche Marketplace pilotée par IA

Utilisez une langue naturelle pour effectuer des recherches dans la Marketplace et trouvez rapidement les applis externes répondant le mieux à vos besoins commerciaux.

Vous pouvez également explorer directement la Marketplace dans Pipedrive, sous l'onglet Marketplace.

Recommandations d'applis intelligentes par IA

Recevez des recommandations personnalisées d'applis prenant en compte les outils que vous utilisez déjà dans Pipedrive et les applis utilisées par des entreprises comparables à la vôtre.

Pour découvrir ces applis et améliorer vos flux de travail, passez dans l'onglet Marketplace et consultez la section « Applis recommandées pour vous ».

Création d'e-mails par IA

Utilisez l'IA dans votre messagerie de vente ou vos vues détaillées pour créer des e-mails personnalisés plus rapidement et stimuler l'engagement. Vous verrez l'option « Écrire mon e-mail » lorsque vous répondez à un message ou lorsque vous démarrez une conversation.

Écrivez une brève requête dans la section décrire l'e-mail ou cliquez sur « Voir des exemples » pour trouver l'inspiration.

Finalement, décidez de la tonalité de l'e-mail, spaécifiez sa longueur et cliquez sur « Générer l'e-mail ».

Une fois que le contenu suggéré vous convent, cliquez sur « Copier dans le message » et apportez éventuellement les personnalisations nécessaires.

Notifications alimentées par l'IA

Gardez la maîtrise de votre pipeline grâce à des notifications intelligentes sur la performance de votre entreprise, alimentées par l'IA.

Pour voir ces notifications, cliquez l'icône ampoule électrique dans le coin supérieur droit, puis allez dans Toutes les notifications > Analyses et conseils.

Fonctionnalités IA en version bêta

Pour essayer ces fonctionnalités, assurez-vous d'avoir rejoint le Programme bêta et activé les fonctionnalités dans votre compte.

Assistant commercial

L'assistant commercial vous aide à gagner du temps en répondant aux questions concernant vos données dans Pipedrive. Vous pouvez aussi lui demander de résumer des contenus, de créer des notes et de vous guider parmi les fonctionnalités de Pipedrive.

Résumés d'e-mails par IA

Transformez les longues conversations e-mail en de brefs résumés faciles à comprendre, afin de prendre immédiatement connaissance des points saillants.

Pour commencer à réduire l'excès d'informations, ouvrez la conversation dans votre messagerie commerciale ou dans la vue détaillée. Descendez jusqu'au dernier message et cliquez sur « Résumer ».

Le résultat vous sera alors présenté sous les sections suivantes :

• Résumé
• État d'esprit
• Disposition à acheter (sur une échelle de 1 à 10)
• Éléments d'action

Réponses e-mail suggérées par l'IA

Créez des réponses rapides et tenant compte du contexte, directement dans votre messagerie commerciale ou votre vue détaillée. Ouvrez une conversation, cliquez sur « Répondre » et sélectionnez « Voir la réponse suggérée ».

Les réponses suggérées se fondent sur le contenu de la conversation, vous permettant de relancer plus rapidement et de garder la conversation en mouvement.