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Automatisierungslimits tragen dazu bei, über alle Konten hinweg eine stabile Leistung zu gewährleisten. Diese Limits hängen davon ab, wie viele Automatisierungen Sie haben, wie sie aufgebaut sind und wie oft sie ausgeführt werden.

Wenn ein Limit erreicht wird, können einige Automatisierungen nicht mehr ausgeführt werden, Aktionen nicht erfolgreich abschließen oder neue Ausführungen ignorieren. Die Optimierung Ihrer Automatisierungen trägt dazu bei, dass sie zuverlässig ausgeführt werden.

Wie viele Automatisierungen Sie hinzufügen können

Jedes Unternehmen hat ein Limit für die Anzahl der Automatisierungen, die gleichzeitig auf aktiv gesetzt werden können.

Das Limit hängt von Ihrem Plan ab:

Um zu prüfen, wie viele Automatisierungen derzeit aktiv sind, öffnen Sie das Kontomenü und gehen Sie zu Tools und Apps > Automations.

Im Tab Automations können Sie alle Ihre Automatisierungen im Detail einsehen und ihren Status verwalten.

Wenn Sie das Limit für aktive Automatisierungen erreichen, können Sie keine weiteren Automatisierungen aktivieren. Bereits aktive Automatisierungen werden weiterhin ausgeführt.

Arten von Automatisierungslimits

Limits in der Struktur einer Automatisierung

Jede Automatisierung beginnt mit einem Trigger und mindestens einer Aktion. Komplexere Automatisierungen umfassen zusätzliche Schritte mit jeweils eigenen Limits.

Aktionen pro Automatisierung

Jede Automatisierung kann bis zu zehn Aktionen enthalten.

Schritte pro Automatisierung

Die Anzahl der Schritte, die Sie hinzufügen können, hängt von Ihrem Plan und vom Schritttyp ab.

Frequenzlimits

Frequenzlimits legen fest, wie oft Automatisierungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums ausgeführt werden können. Jedes Mal, wenn eine Automatisierung ausgelöst wird und eine Aktion abschließt, zählt das als eine Ausführung.

Diese Limits schützen die Systemleistung und verhindern Automatisierungsschleifen:

• Unternehmensebene – bis zu 10.000 Ausführungen innerhalb von zehn Minuten
• Automatisierungsebene – bis zu 5.000 Ausführungen für eine einzelne Automatisierung innerhalb von zehn Minuten

Häufige Fälle

Frequenzlimits werden am häufigsten erreicht, wenn Automatisierungen in großem Umfang ausgeführt werden oder miteinander interagieren. Wie Ausführungen verarbeitet werden, hängt davon ab, wie sie ausgelöst werden:

Hier ist ein Beispiel für eine Meldung, die angezeigt wird, wenn eine Ausführung aufgrund von Häufigkeitslimits gestoppt wird:

Limits für den E-Mail-Versand

Automatisierte E-Mails werden in die Warteschlange gestellt und in kurzen 30-Sekunden-Intervallen gesendet, um eine stabile Zustellung zu gewährleisten und plötzliche Lastspitzen zu vermeiden. E-Mail-Aktionen können fehlschlagen, wenn sie an Rate-Limits oder Limits des E-Mail-Anbieters stoßen.

Hier ist ein Beispiel für eine Meldung, die angezeigt wird, wenn eine E-Mail-Aktion fehlschlägt:

Limits anderer Funktionen und Integrationen

Zusätzlich zu automatisierungsspezifischen Limits können allgemeine Funktionen von Pipedrive und externe Integrationen beeinflussen, wie Automatisierungen ablaufen. Wenn diese Limits erreicht werden, schlagen die zugehörigen Aktionen fehl. Beispiele sind:

Hier ist ein Beispiel für eine Meldung, die angezeigt wird, wenn eine Aktion aufgrund dieser Limits fehlschlägt:

Prüfen von Problemen bei Automatisierungsausführungen

Öffnen Sie zum Überprüfen der Aktivitäten von Automatisierungen das Kontomenü und gehen Sie zu „Tools und Apps“ > „Automations“ > „Verlauf“.

Verwenden Sie die folgenden Filter, um Probleme zu erkennen:

• „Fehlgeschlagen“ – für Ausführungen, bei denen eine Aktion aufgrund von Limits oder anderen Problemen nicht abgeschlossen werden konnte

• „Gestoppt“ – für Ausführungen, die von Häufigkeitslimits, Unterbrechungen oder nicht erfüllten Bedingungen in späteren Schritten betroffen sind

Öffnen Sie eine Ausführung, um weitere Details dazu anzuzeigen, was passiert ist und warum.

Bewährte Vorgehensweisen zum Einhalten von Limits

Regelmäßige Wartung und eine durchdachte Konfiguration können Ihnen helfen, Automatisierungslimits einzuhalten.