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자동화 제한은 모든 계정에서 안정적인 성능을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이러한 제한은 보유한 자동화의 수, 구성 방식 및 실행 빈도에 따라 달라집니다.

제한에 도달하면 일부 자동화는 실행이 중단되거나, 작업 완료에 실패하거나, 새 실행을 무시할 수 있습니다. 자동화를 최적화하면 안정적으로 실행되도록 도울 수 있습니다.

추가할 수 있는 자동화 수

각 회사에는 동시에 활성 상태로 설정할 수 있는 자동화 수에 제한이 있습니다.

제한은 사용 중인 요금제에 따라 달라집니다:

현재 활성화된 자동화 수를 확인하려면 계정 메뉴를 열고 도구 및 앱 > 자동화로 이동하세요.

자동화 탭에서 모든 자동화를 자세히 검토하고 상태를 관리할 수 있습니다.

활성 자동화 한도에 도달하면 추가 자동화를 활성화할 수 없습니다. 기존의 활성 자동화는 계속 실행됩니다.

자동화 제한 유형

자동화 구조 내 제한

각 자동화는 트리거와 최소 한 개의 작업으로 시작합니다. 더 복잡한 자동화는 각자 제한이 있는 추가 단계들을 포함합니다.

자동화당 작업 수

각 자동화에는 최대 10개의 작업을 포함할 수 있습니다.

자동화당 단계 수

추가할 수 있는 단계 수는 사용자의 요금제와 단계 유형에 따라 다릅니다.

빈도 제한

빈도 제한은 지정된 기간 내에 자동화가 실행될 수 있는 횟수를 제어합니다. 자동화가 트리거되어 작업을 완료할 때마다 한 번의 실행으로 계산됩니다.

이러한 제한은 시스템 성능을 보호하고 자동화 루프를 방지합니다:

• 회사 수준 – 10분 내 최대 10,000회 실행
• 자동화 수준 – 단일 자동화당 10분 내 최대 5,000회 실행

일반적인 경우

빈도 제한은 대규모로 자동화가 실행되거나 자동화끼리 상호작용할 때 가장 자주 발생합니다. 실행 처리 방식은 트리거 방식에 따라 달라집니다:

다음은 빈도 제한 때문에 실행이 중단되었을 때 표시되는 메시지의 예입니다:

이메일 발송 제한

자동 이메일은 안정적인 전달과 급격한 증가 방지를 위해 짧은 30초 간격으로 대기열에 쌓여 전송됩니다. 이메일 작업은 속도 제한 또는 이메일 제공업체 제한에 도달하면 실패할 수 있습니다.

다음은 이메일 작업이 실패했을 때 표시되는 메시지의 예입니다:

기타 기능 및 통합의 제한

자동화별 제한 외에도 일반 Pipedrive 기능과 외부 통합이 자동화 실행에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 제한에 도달하면 관련 작업이 실패합니다. 예시:

다음은 이러한 제한 때문에 작업이 실패했을 때 표시되는 메시지의 예입니다:

자동화 실행 문제 확인 방법

자동화 활동을 검토하려면 계정 메뉴를 열고 도구 및 앱 > 자동화 > 기록.

문제를 식별하려면 다음 필터를 사용하세요:

• 실패 – 제한 또는 기타 문제로 인해 작업을 완료할 수 없었던 실행

• 중지됨 – 빈도 제한, 중단 또는 이후 단계의 조건이 충족되지 않아 영향을 받은 실행

실행을 열어 무슨 일이 발생했는지와 그 이유에 대한 자세한 내용을 확인하세요.

제한을 초과하지 않기 위한 모범 사례

정기적인 유지보수와 신중한 설정으로 자동화 한도에 도달하는 것을 방지할 수 있습니다.