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自動化限制 有助於維持所有帳戶的穩定效能。這些限制依據您擁有的自動化數量、建立方式以及執行頻率而定。

如果達到限制，某些自動化可能會停止執行、無法完成動作或忽略新的執行。維持自動化最佳化可幫助其可靠運作。

您可以新增多少個自動化

每家公司對同時設為 啟用 的自動化數量都有上限。

此上限取決於您的方案：

要查看目前有多少個自動化處於啟用狀態，請開啟 帳戶選單 並前往 工具與應用程式 > 自動化。

在 自動化 分頁中，您可以詳細檢視所有自動化並管理其狀態。

如果達到啟用自動化的上限，您將無法啟用更多自動化。現有已啟用的自動化仍會持續運作。

自動化限制類型

自動化結構內的限制

每個自動化都以一個 觸發器 開始，並至少包含一個 動作。較複雜的自動化會包含額外步驟，每個步驟都有其各自的限制。

每個自動化的動作數

每個自動化最多可包含 十個動作。

每個自動化的步驟數

您可以新增的步驟數取決於您的方案與步驟類型。

頻率限制

頻率限制 控制自動化在特定時間範圍內可以執行的次數。每次自動化被觸發並完成一個動作，就會計為一次執行。

這些限制可保護系統效能並防止自動化迴圈：

• 公司層級 – 在十分鐘內最多 10,000 次執行
• 自動化層級 – 單一自動化在十分鐘內最多 5,000 次執行

常見情況

當自動化大規模執行或彼此互動時，最常會達到頻率限制。執行的處理方式取決於觸發方式：

以下為因頻率限制而導致執行被停止時顯示訊息的範例：

電子郵件發送限制

自動化郵件 會排入佇列並以短暫的 30 秒間隔發送，以維持傳遞穩定並避免突增。若觸及 速率限制 或 電子郵件提供者限制，郵件動作可能會失敗。

以下為郵件動作失敗時顯示訊息的範例：

來自其他功能與整合的限制

除了特定於自動化的限制之外，一般的 Pipedrive 功能與外部整合也可能影響自動化的執行。當這些限制被觸及時，相關動作會失敗。範例包括：

以下為因這些限制導致動作失敗時顯示訊息的範例：

如何檢查自動化執行問題

若要檢視自動化活動，請開啟 帳戶選單 並前往 工具與應用程式 > 自動化 > 歷史紀錄。

使用下列篩選條件以識別問題：

• 失敗 – 適用於因限制或其他問題而無法完成動作的執行

• 已停止 – 適用於受到頻率限制、中斷或後續步驟條件不符合而受到影響的執行

開啟執行記錄以檢視發生了什麼以及原因的詳細資訊。

保持在限制範圍內的最佳做法

定期維護與謹慎設定可協助您避免達到自動化限制。