Kunnskapsbase

Automatiseringsgrenser bidrar til å opprettholde stabil ytelse på tvers av alle kontoer. Disse grensene avhenger av hvor mange automatiseringer du har, hvordan de er satt opp, og hvor ofte de kjører.

Hvis en grense nås, kan noen automatiseringer slutte å kjøre, mislykkes med å fullføre handlinger eller ignorere nye kjøringer. Ved å holde automatiseringene dine optimalisert, sørger du for at de kjører pålitelig.

Hvor mange automatiseringer du kan legge til

Hver bedrift har en grense for hvor mange automatiseringer som kan være aktive samtidig.

Grensen avhenger av planen din:

For å sjekke hvor mange automatiseringer som er aktive, åpne kontomenyen og gå til Verktøy og apper > Automatiseringer.

I fanen Automatiseringer kan du gå gjennom alle automatiseringene dine i detalj og administrere statusen deres.

Hvis du når grensen for aktive automatiseringer, kan du ikke aktivere flere automatiseringer. Eksisterende aktive automatiseringer vil fortsette å kjøre.

Typer av automatiseringsgrenser

Begrensninger i automasjonsstrukturen

Hver automatisering starter med en utløser og minst én handling. Mer komplekse automatiseringer omfatter flere trinn, og hvert av dem har sine egne grenser.

Handlinger per automatisering

Hver automatisering kan inneholde opptil ti handlinger.

Trinn per automatisering

Antallet trinn du kan legge til avhenger av abonnementet ditt og typen trinn.

Frekvensbegrensninger

Frekvensgrenser styrer hvor mange ganger automatiseringer kan kjøre innenfor en gitt tidsperiode. Hver gang en automatisering utløses og fullfører en handling, regnes det som én kjøring.

Disse begrensningene beskytter systemytelsen og forhindrer automatiseringssløyfer:

• Organisasjonsnivå – opptil 10 000 utførelser innen ti minutter
• Automatiseringsnivå – opptil 5 000 utførelser for én enkelt automatisering innen ti minutter

Vanlige tilfeller

Frekvensgrenser nås som oftest når automatiseringer kjører i stor skala eller samhandler med hverandre. Hvordan kjøringer håndteres, avhenger av hvordan de utløses:

Her er et eksempel på en melding som vises når en utførelse stoppes på grunn av frekvensbegrensninger:

Begrensninger for e-postsending

Automatiserte e-poster settes i kø og sendes i korte intervaller på 30 sekunder for å sikre stabil levering og unngå plutselige topper. E-posthandlinger kan mislykkes hvis de når grenser for sendefrekvens eller grenser hos e-postleverandøren.

Her er et eksempel på en melding som vises når en e-posthandling mislykkes:

Begrensninger fra andre funksjoner og integrasjoner

I tillegg til automatiseringsspesifikke grenser kan generelle funksjoner i Pipedrive og eksterne integrasjoner påvirke hvordan automatiseringer kjører. Når disse grensene nås, mislykkes de tilhørende handlingene. Eksempler på dette er:

Her er et eksempel på en melding som vises når en handling mislykkes på grunn av disse begrensningene:

Hvordan sjekke problemer ved kjøring av automatiseringer

For å gjennomgå automatiseringsaktivitet, åpne kontomenyen og gå til Verktøy og apper > Automatiseringer > Historikk.

Bruk følgende filtre for å identifisere problemer:

• Feilet – for kjøringer der en handling ikke kunne fullføres på grunn av begrensninger eller andre problemer

• Stoppet – for kjøringer påvirket av frekvensbegrensninger, avbrudd eller når betingelser i senere trinn ikke er oppfylt

Åpne en kjøring for å se flere detaljer om hva som skjedde og hvorfor.

Beste praksis for å holde seg innenfor begrensningene

Regelmessig vedlikehold og gjennomtenkt oppsett kan hjelpe deg med å unngå å nå automatiseringsgrensene.