Kunskapsbas

Begränsningar för automatiseringar hjälper till att upprätthålla stabil prestanda för alla konton. De här begränsningarna baseras på hur många automatiseringar du har, hur de är uppbyggda och hur ofta de körs.

Om en gräns nås kan vissa automatiseringar sluta köras, misslyckas med att slutföra åtgärder eller ignorera nya körningar. Om du håller dina automatiseringar optimerade blir de mer tillförlitliga.

Hur många automatiseringar du kan lägga till

Varje företag har en gräns för hur många automatiseringar som kan vara aktiva samtidigt.

Gränsen beror på din plan:

För att se hur många automatiseringar som för närvarande är aktiva, öppna kontomenyn och gå till Verktyg och appar > Automatiseringar.

I fliken Automatiseringar kan du granska alla dina automatiseringar i detalj och hantera deras status.

Om du når gränsen för aktiva automatiseringar kan du inte aktivera fler automatiseringar. Befintliga aktiva automatiseringar fortsätter att köras.

Typer av begränsningar för automation

Begränsningar i automationsstrukturen

Varje automatisering börjar med en utlösare och minst en åtgärd. Mer komplexa automatiseringar innehåller fler steg, och varje steg har sina egna begränsningar.

Åtgärder per automation

Varje automation kan innehålla upp till tio åtgärder.

Steg per automation

Antalet steg du kan lägga till beror på din plan och vilken typ av steg det är.

Frekvensbegränsningar

Frekvensbegränsningar styr hur många gånger automatiseringar kan köras inom en viss tidsperiod. Varje gång en automatisering utlöses och slutför en åtgärd räknas det som en körning.

Dessa begränsningar skyddar systemets prestanda och förhindrar automationloopar:

• Företagsnivå – upp till 10 000 körningar inom tio minuter
• Automationsnivå – upp till 5 000 körningar för en enskild automation inom tio minuter

Vanliga fall

Frekvensbegränsningar nås oftast när automatiseringar körs i stor skala eller interagerar med varandra. Hur körningar hanteras beror på hur de utlöses:

Här är ett exempel på ett meddelande som visas när en körning stoppas på grund av frekvensbegränsningar:

Begränsningar för e-postutskick

Automatiserade e-postmeddelanden köas och skickas i korta 30-sekundersintervall för att hålla leveransen stabil och undvika plötsliga belastningstoppar. E-poståtgärder kan misslyckas om de når begränsningar för sändningshastighet eller begränsningar hos e-postleverantören.

Här är ett exempel på ett meddelande som visas när en e‑poståtgärd misslyckas:

Begränsningar från andra funktioner och integrationer

Utöver automatiseringsspecifika begränsningar kan allmänna funktioner i Pipedrive och externa integrationer påverka hur automatiseringar körs. När dessa begränsningar nås misslyckas de berörda åtgärderna. Exempel på detta är:

Här är ett exempel på ett meddelande som visas när en åtgärd misslyckas på grund av dessa begränsningar:

Så kontrollerar du problem vid körning av automationer

För att granska automationernas aktivitet, öppna kontomenyn och gå till Verktyg och appar > Automationer > Historik.

Använd följande filter för att identifiera problem:

• Misslyckade – för körningar där en åtgärd inte kunde slutföras på grund av begränsningar eller andra problem

• Avbrutna – för körningar som påverkas av frekvensbegränsningar, avbrott eller när villkoren i senare steg inte uppfylls

Öppna en körning för att se mer information om vad som hände och varför.

Bästa praxis för att hålla sig inom gränserna

Regelbunden skötsel och genomtänkt konfiguration kan hjälpa dig att undvika att nå automationsgränserna.