Znalostní báze

Znalostní báze/Funkce/Automations/Omezení automatizace ...

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Omezení automatizace v Pipedrive

ML
Marian Luht
Poslední aktualizace: 6. května 2026
Poznámka: Automatizace je dostupná v plánech Growth a vyšších.

Limity automatizací pomáhají udržovat stabilní výkon napříč všemi účty. Tyto limity vycházejí z počtu vašich automatizací, způsobu jejich nastavení a četnosti jejich spouštění.

Po dosažení limitu se některé automatizace mohou zastavit, selhat při dokončení akcí nebo ignorovat nová spuštění. Průběžná optimalizace vašich automatizací pomáhá zajistit jejich spolehlivý chod.


Kolik automatizací můžete přidat

Poznámka: Automatizace mohou přidávat pouze uživatelé s oprávněním globálního správce nebo běžní uživatelé s příslušnými oprávněními. Zjistěte více o globální správě uživatelů.

Každá společnost má limit počtu automatizací, které mohou být současně nastaveny jako aktivní.

Limit závisí na vašem plánu:

Plán
Aktivní automatizace na společnost
Growth
50
Premium
150
Ultimate
250
Poznámka: Deaktivované automatizace se do tohoto limitu nepočítají.

Chcete-li zjistit, kolik automatizací je právě aktivních, otevřete nabídku účtu a přejděte na Nástroje a aplikace > Automatizace.

V záložce Automatizace můžete podrobně zkontrolovat všechny své automatizace a spravovat jejich stav.

Pokud dosáhnete limitu aktivních automatizací, nebudete moci aktivovat žádné další automatizace. Stávající aktivní automatizace poběží dál.


Typy omezení automatizací

Omezení v rámci struktury automatizace

Každá automatizace začíná spouštěčem a alespoň jednou akcí. Složitější automatizace zahrnují další kroky, z nichž každý má vlastní limity.

Akce v automatizaci

Každá automatizace může obsahovat až deset akcí.

Počet kroků v automatizaci

Počet kroků, které můžete přidat, závisí na vašem plánu a typu kroku.

Typ krokuGrowthPrémiovéUltimateHlavní omezení
Čekat na podmínku31010Každý krok může běžet až sedm dní. Pokud podmínky nejsou splněny, automatizace se zastaví
Prodleva31010Celková doba zpoždění v rámci jedné automatizace je 90 dní. To zahrnuje i víkendy, i když jsou vynechány
If/else podmínka31020Rozvětvuje automatizaci podle toho, zda jsou podmínky splněny

Omezení frekvence

Limity frekvence určují, kolikrát se mohou automatizace spustit v daném časovém období. Pokaždé, když se automatizace spustí a dokončí akci, započítá se to jako jedno spuštění.

Tato omezení chrání výkon systému a zabraňují smyčkám automatizací:

  • Na úrovni společnosti – až 10 000 provedení během deseti minut
  • Na úrovni automatizace – až 5 000 provedení jedné automatizace během deseti minut
Poznámka: Jakmile se časové okno resetuje, automatizace opět přijímají nová provedení.

Běžné případy

Na limity frekvence nejčastěji narazíte, když automatizace běží ve velkém měřítku nebo se vzájemně ovlivňují. To, jak se jednotlivá spuštění zpracují, závisí na tom, jak jsou vyvolána:

ScénářCo se staneViditelnost v historii automatizací
Automatizace je spuštěna hromadnou úpravouProvedení jsou zastavenaZobrazeno jako „Zastaveno“
Automatizace mezi sebou vytvářejí smyčkyProvedení jsou ignorovánaNení zobrazeno
Jedna automatizace spouští mnoho dalšíchProvedení jsou ignorovánaNení zobrazeno

Zde je příklad zprávy zobrazené, když je provedení zastaveno kvůli omezením frekvence:

Omezení odesílání e-mailů

Automatizované e-maily se zařazují do fronty a odesílají v krátkých 30sekundových intervalech, aby bylo doručování stabilní a nedocházelo k náhlým výkyvům. E-mailové akce mohou selhat, pokud narazí na limity frekvence nebo limity poskytovatele e-mailových služeb.

Typ limituLimitViditelnost v historii automatizací
Limit rychlostiAž 40 e-mailových akcí za minutu v rámci účtu společnostiZobrazeno jako „Selhalo“
Omezení poskytovatelů e-mailuPoskytovatelé jako Gmail nebo Outlook uplatňují svá vlastní omezení (například denní nebo hodinové limity)Zobrazeno jako „Selhalo“
Poznámka: Limit frekvence se vztahuje na všechny automatizace v rámci firemního účtu. Pokud několik automatizací odesílá e-maily současně, sdílejí stejný limit, takže některé e-maily mohou být odeslány, zatímco jiné selžou.

Zde je příklad zprávy zobrazené, když akce s e-mailem selže:

Omezení z jiných funkcí a integrací

Kromě limitů specifických pro automatizace mohou chod automatizací ovlivnit i obecné funkce Pipedrive a externí integrace. Po dosažení těchto limitů související akce selžou. Patří sem například:

FunkceLimitViditelnost v historii automatizací
SekvenceAž 100 obchodů nebo kontaktů v jedné sekvenciZobrazeno jako „Selhalo“
PoznámkyAž 100 poznámek na obchod, osobu nebo organizaciZobrazeno jako „Selhalo“
Externí integrace (API, webhooky)Definováno externí službouZobrazeno jako „Selhalo“

Zde je příklad zprávy zobrazené, když akce selže kvůli těmto omezením:


Jak zkontrolovat problémy při provádění automatizací

Chcete-li zkontrolovat činnost automatizací, otevřete nabídku účtu a přejděte na Nástroje a aplikace > Automatizace > Historie.

Použijte následující filtry k identifikaci problémů:

  • Selhalo – pro spuštění, kde akci nebylo možné dokončit kvůli limitům nebo jiným problémům
  • Zastavené – pro spuštění ovlivněná limity frekvence, přerušeními nebo když nejsou splněny podmínky v pozdějších krocích

Otevřete konkrétní spuštění, abyste zobrazili více podrobností o tom, co se stalo a proč.


Doporučené postupy pro dodržení limitů

Pravidelná údržba a promyšlené nastavení vám pomohou vyhnout se dosažení limitů automatizací.

Doporučený postupS čím pomáhá
Odeberte automatizace, které už nejsou potřebaUdržuje váš účet v rámci limitů aktivních automatizací
Sloučte podobné nebo duplicitní automatizaceSnižuje počet zbytečných spuštění a zjednodušuje správu
Přidejte podmínkyZajišťuje, že se automatizace spouštějí jen tehdy, když je to potřeba
Vynechejte automatizace při hromadných aktualizacíchZabraňuje velkému počtu spuštění vyvolaných najednou (k dispozici globálním administrátorům)
Vyhněte se tomu, aby automatizace spouštěly více dalších automatizacíZabraňuje překročení frekvenčních limitů
Rozložte akce odesílání e‑mailů v časeSnižuje riziko překročení limitů odesílání e‑mailů
Přejděte na vyšší plánZvyšuje počet dostupných aktivních automatizací
Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás