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Löschen von Elementen in Pipedrive

Wie kann ich Elemente in Pipedrive löschen?

JT
Jenny Takahara, 22. November 2022
Hinweis: Diese Aktion ist nur für Benutzer verfügbar, die über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.

Eine Pipedrive-Datenbank zu pflegen, bedeutet manchmal auch einige Daten löschen zu müssen. Wir sind uns allerdings bewusst, dass nicht jeder Nutzer die Freiheit haben sollte, potentiell wertvolle Informationen von Ihrem Account zu löschen.

Damit Ihre Daten sicher sind, ist die Möglichkeit zur Löschung von Einträgen in Pipedrive eine Option, die für bestimmte Nutzergruppen in den Berechtigungssets aktiviert werden kann.

Wenn Sie als Nutzer mit Zugriff auf die Accounteinstellungen die Berechtigungen zum Löschen von Deals oder Aktivitäten für bestimmte Nutzer in Ihrem Pipedrive Account anpassen möchten, können Sie diese Optionen unter Einstellungen > Nutzer verwalten > Berechtigungssets nach Belieben anpassen.

Hinweis: Wenn Sie die Option zum Löschen eines Kontakts oder einer Organisation nicht sehen, haben Sie keine Admin-Berchtigung. Hinweis: Wenn Sie die Option zum Löschen eines Deals oder einer Aktivität nicht sehen, hat Ihr Admin-Nutzer diese Berechtigung nicht aktiviert.

Löschen von Elementen in Pipedrive

Je nach Situation müssen Sie Elemente in Pipedrive auf unterschiedliche Art und Weise löschen. Wir haben verschiedene Möglichkeiten entwickelt, um Elemente in Pipedrive zu löschen und jeder Situation gerecht zu werden.

Ein Element aus der Detailansicht in Pipedrive löschen:

  • Klicken Sie auf den Namen des Deals, des Kontaktes oder der Organisation, um zur Detailansicht des Elements weitergeleitet zu werden.
  • Klicken Sie auf "..." oben rechts in der Pipedrive-App.
  • Wählen Sie dort die Option "Löschen".
  • Daraufhin erscheint ein Dialogfenster. Bestätigen Sie in diesem, dass das Element gelöscht werden soll.

Einen Deal aus der Pipeline-Ansicht Ihres Deals-Tabs löschen:

  • Gehen Sie auf Ihren Deal-Tab und klicken Sie auf die Pipeline-Ansicht.
  • Klicken Sie auf den Deal, der gelöscht werden soll und ziehen Sie ihn zum unteren Bildschirmrand in der Pipedrive-App.
  • Wenn Sie die Maus über die Schaltfläche LÖSCHEN bewegen, lassen Sie den Mausklick los.

Eine Auswahl von Elementen aus der Listenansicht löschen:

  • Gehen Sie zum Pipedrive Tab des Elements oder der Elemente, die Sie löschen möchten – z. B. Deals, Aktivitäten, Kontakte oder Organisationen.
  • Wählen Sie mithilfe der Kontrollkästchen links in der Pipedrive-App die Elemente aus, die Sie löschen möchten.
  • Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol oberhalb der Listenansicht.
  • Daraufhin erscheint ein Dialogfenster. Bestätigen Sie in diesem, dass die Elemente gelöscht werden sollen.
Hinweis: Durch das Löschen eines Elements in Pipedrive werden andere damit verknüpfte Elemente nicht gelöscht (wenn z. B. ein Deal gelöscht wird, werden die mit diesem Deal verknüpften Aktivitäten nicht gelöscht). Gelöschte Elemente können bis zu 30 Tage nach der Löschung wieder geöffnet werden. Nach 30 Tagen werden die Elemente endgültig gelöscht und können weder aufgerufen noch wieder geöffnet werden.
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