ฐานความรู้

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ฉันจะลบรายการใน Pipedrive ได้อย่างไร?

JT
Jenny Takahara
อัปเดตล่าสุด 27 เมษายน 2569
หมายเหตุ: การดำเนินการนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่เปิดใช้งานสิทธิ์อนุญาตที่ถูกต้องเท่านั้น

การดูแลฐานข้อมูล Pipedrive ให้มีประสิทธิภาพอาจหมายถึงการล้างข้อมูลออกเป็นบางครั้งบางคราว อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่ควรมีสิทธิ์ลบข้อมูลที่อาจมีคุณค่าออกจากบัญชีของคุณ

เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ความสามารถในการลบใน Pipedrive สามารถเปิดใช้งานให้กับผู้ใช้บางกลุ่มได้ในชุดสิทธิ์อนุญาต

ในฐานะผู้ใช้ที่มีการตั้งค่าบัญชี หากคุณต้องการปรับสิทธิ์เกี่ยวกับการลบดีลหรือกิจกรรมสำหรับผู้ใช้บางรายในบัญชี Pipedrive ของคุณ คุณสามารถไปที่ ตั้งค่า > จัดการผู้ใช้ > ชุดสิทธิ์อนุญาต แล้วปรับตัวเลือกเหล่านั้นได้ตามต้องการ

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการลบผู้ติดต่อหรือองค์กร แสดงว่าคุณไม่มีการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการลบดีลหรือกิจกรรม แสดงว่าผู้ใช้ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานสิทธิ์อนุญาตนี้

การลบรายการใน Pipedrive

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณอาจจำเป็นต้องลบรายการใน Pipedrive ด้วยวิธีที่หลากหลาย เราได้สร้างวิธีต่างๆ หลายรูปแบบในการลบรายการใน Pipedrive เพื่อช่วยรองรับทุกสถานการณ์

วิธีลบจาก มุมมองรายละเอียด ของรายการใน Pipedrive:

  • คลิกชื่อของดีล ผู้ติดต่อ หรือองค์กร เพื่อเปิดมุมมองรายละเอียดของรายการนั้น
  • คลิก“...”ที่มุมขวาบนของแอป Pipedrive
  • เลือกตัวเลือก“ลบ”ที่อยู่ตรงนั้น
  • ในหน้าต่างแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้น ยืนยันว่าคุณต้องการลบรายการนี้

วิธีลบดีลจาก มุมมองไปป์ไลน์ ในแท็บดีลของคุณ:

  • ไปที่แท็บดีลของคุณแล้วคลิกที่ มุมมองไปป์ไลน์
  • แตะค้างที่ดีลที่คุณต้องการลบ แล้วลากไปที่ด้านล่างของหน้าจอในแอป Pipedrive
  • เมื่อเคอร์เซอร์อยู่เหนือปุ่ม ลบ ให้ปล่อยปุ่มเมาส์

วิธีลบรายการที่เลือกจาก มุมมองรายการ:

  • ไปที่แท็บของรายการใน Pipedrive ที่คุณต้องการลบ เช่น ดีล กิจกรรม ผู้ติดต่อ หรือองค์กร
  • ใช้ช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของแอป Pipedrive เพื่อเลือกรายการที่คุณต้องการลบ
  • คลิกไอคอน ถังขยะ ที่อยู่เหนือมุมมองรายการ
  • ในหน้าต่างแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้น ยืนยันว่าคุณต้องการลบรายการเหล่านั้น
หมายเหตุ: เมื่อลบรายการใน Pipedrive ข้อมูลประวัติที่เชื่อมโยงอยู่ (เช่น ใบแจ้งหนี้ บันทึกย่อ หรือไฟล์แนบ) จะถูกลบด้วย ผู้ดูแลระบบสามารถกู้คืนรายการที่ถูกลบได้ภายใน 30 วันหลังการลบ และข้อมูลประวัติที่เชื่อมโยงจะถูกกู้คืนด้วย หลังจาก 30 วัน รายการจะถูกลบอย่างถาวร และไม่สามารถเข้าถึงหรือกู้คืนได้ บันทึกย่อที่เชื่อมโยงกับทั้งดีลและผู้ติดต่อจะไม่ถูกลบ หากผู้ติดต่อยังคงใช้งานอยู่
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา