Basis Pengetahuan

Memelihara database Pipedrive yang efektif kadang-kadang berarti membersihkan data. Namun, kami menyadari bahwa tidak setiap pengguna harus memiliki kemampuan untuk menghapus informasi berharga yang berpotensi dari akun Anda.

Untuk memungkinkan Anda menjaga keamanan data Anda, kemampuan untuk menghapus dalam Pipedrive adalah opsi yang dapat diaktifkan untuk beberapa grup pengguna di set izin.

Sebagai pengguna dengan pengaturan akun, jika Anda ingin mengatur izin terkait penghapusan kesepakatan atau aktivitas untuk pengguna tertentu dalam akun Pipedrive Anda, Anda dapat melakukannya dengan pergi ke Pengaturan > Mengelola pengguna > Set izin dan menyesuaikan opsi-opsi tersebut sesuai preferensi Anda.

Menghapus item di Pipedrive

Tergantung pada situasinya, Anda mungkin perlu menghapus item di Pipedrive dengan berbagai cara. Kami telah membangun beberapa cara yang berbeda untuk menghapus item di Pipedrive dan membantu mengatasi situasi apa pun.

Untuk menghapus dari tampilan detail suatu item di Pipedrive:

• Klik nama transaksi, orang, atau organisasi untuk masuk ke tampilan detail item tersebut.
• Klik "..." yang terletak di sudut kanan atas aplikasi Pipedrive.
• Pilih opsi "Hapus" yang terdapat di sana.
• Pada jendela yang muncul, konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus item ini.

Untuk menghapus transaksi dari tampilan pipeline pada tab transaksi Anda:

• Buka tab transaksi dan klik tampilan pipeline.
• Klik transaksi yang ingin Anda hapus dan seret ke bagian bawah layar aplikasi Pipedrive.
• Ketika mengarahkan kursor ke tombol HAPUS, lepaskan klik mouse Anda.

Untuk menghapus beberapa item dari tampilan daftar:

• Buka tab Pipedrive dari item(s) yang ingin Anda hapus - seperti transaksi, kegiatan, orang, atau organisasi.
• Dengan menggunakan kotak centang di sebelah kiri aplikasi Pipedrive, pilih item yang ingin Anda hapus.
• Klik ikon tong sampah yang muncul di atas tampilan daftar.
• Pada jendela yang muncul, konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus item tersebut.