Basis Pengetahuan

Memelihara database Pipedrive yang efektif terkadang berarti membersihkan data. Namun, kami memahami bahwa tidak semua pengguna seharusnya diizinkan untuk menghapus informasi yang mungkin berharga dari akun Anda.

Untuk menjaga keamanan data Anda, kemampuan untuk menghapus di Pipedrive dapat diaktifkan untuk grup pengguna tertentu di set izin.

Sebagai pengguna dengan pengaturan akun, jika Anda ingin mengatur izin terkait penghapusan kesepakatan atau aktivitas untuk pengguna tertentu dalam akun Pipedrive Anda, Anda dapat melakukannya dengan pergi ke Pengaturan > Mengelola pengguna > Set izin dan menyesuaikan opsi-opsi tersebut sesuai preferensi Anda.

Menghapus item di Pipedrive

Tergantung pada situasi, Anda mungkin perlu menghapus item di Pipedrive dengan berbagai cara. Kami telah menyediakan beberapa cara berbeda untuk menghapus item di Pipedrive guna membantu menangani berbagai situasi.

Untuk menghapus dari tampilan detail suatu item di Pipedrive:

• Klik nama transaksi, kontak, atau organisasi untuk membuka tampilan detail item tersebut.
• Klik “...” yang terletak di kanan atas aplikasi Pipedrive.
• Pilih opsi “Hapus” yang ada di sana.
• Pada jendela yang muncul, konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus item ini.

Untuk menghapus transaksi dari tampilan pipeline pada tab transaksi Anda:

• Buka tab transaksi dan klik tampilan pipeline.
• Di aplikasi Pipedrive, klik dan seret transaksi yang ingin Anda hapus ke bagian bawah layar.
• Saat kursor berada di atas tombol Hapus, lepaskan tombol mouse.

Untuk menghapus beberapa item dari tampilan daftar:

• Buka tab Pipedrive dari item(s) yang ingin Anda hapus - seperti transaksi, kegiatan, orang, atau organisasi.
• Dengan menggunakan kotak centang di sebelah kiri aplikasi Pipedrive, pilih item yang ingin Anda hapus.
• Klik ikon tong sampah di atas tampilan daftar.
• Pada jendela yang muncul, konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus item tersebut.