Tietokanta

Työskennellessäsi Pipedrive-tuen kanssa, sinulta saatetaan pyytää näyttökuvia selainkonsolistasi ja verkko tiedoistasi vianetsintää varten. Tässä on ohjeet oikean tiedon hankkimiseen tämän prosessin helpottamiseksi.

Selain konsoli tietoja

Selain konsoli tarjoaa tietoa verkkosivuston virheistä, joita ei ehkä ole nähty Pipedrive-puolella.

Avaa selainkonsoli useimmissa selaimissa voit:

• Napsauta hiiren oikeaa painiketta
• Napsauta “Tarkista/Tarkista elementti”
• Napsauta “Konsoli”

Jos sivulla on virheitä, ne näkyvät punaisina ja niiden tulisi olla mukana kaikissa tukitiimille toimitettavissa kuvakaappauksissa. Pipedrive ei tarjoa lähdekarttoja (konsolivaroitukset keltaisina), joten piilota ne.

Lisätietoja selainkonsolin avaamisesta on tässä linkissä.

Selain verkko tiedot

Selain verkko tiedot korostaa kaikkia internet-yhteysongelmia, jotka aiheuttavat virheitä.

Avaa verkko-välilehti useimmissa selaimissa:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella
• Napsauta “Tarkista/Tarkista elementti”
• Napsauta “Verkko”

Kun olet siirtynyt Verkko-välilehteen, lataa sivu uudelleen tallentaaksesi toiminnan verkkopäiväkirjassa ennen näyttökuvan ottamista.

Kun otat näyttökuvaa selainverkkovälilehdestä, tallenna kaikki näkyvät virheet.