Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.
Hur öppnar jag min webbläsarkonsol
När du arbetar med Pipedrive-support kan du bli ombedd att skicka skärmbilder av din webbläsarkonsol och nätverksinformation för felsökning. Här är hur du kan hämta korrekt information för att underlätta denna process.
```html
Information om webbläsarens konsol
Webbläsarens konsol ger information om fel på webbsidan som kanske inte har setts från Pipedrive-sidan.
För att öppna webbläsarens konsol i de flesta webbläsare kan du:
- Högerklicka med musen
- Klicka på “Inspektera/Inspektera element”
- Klicka på “Konsol”
Om det finns sidfel kommer de att visas i rött och bör inkluderas i alla skärmdumpar du tillhandahåller för supportteamet. Pipedrive tillhandahåller inga källkartor (konsolvarningar i gult), så vänligen dölja dem.
För ytterligare information om hur du öppnar din webbläsares konsol, kolla på denna länk.
Webbläsarens nätverksinformation
Webbläsarens nätverksinformation belyser eventuella problem med internetuppkopplingen som orsakar fel.
För att öppna din nätverksflik i de flesta webbläsare kan du:
- Högerklicka med musen
- Klicka på “Inspektera/Inspektera element”
- Klicka “Nätverk”
Efter att ha växlat till Nätverk fliken, ladda om sidan för att registrera aktiviteten i nätverksloggen innan du tar skärmdumpen.
När du tar en skärmdump av webbläsarens nätverksflik, vänligen fånga eventuella fel som visas.
Var den här artikeln till någon hjälp?
Ja
Nej