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如何打開我的瀏覽器控制台?
JT
注意:為了讓我們的團隊有效疑難排解,請確保截圖是全頁並且所有錯誤訊息都被顯示。
在與 Pipedrive 支援部門合作時,您可能會被要求提供您的 螢幕截圖,包括您的 瀏覽器控制台 和 網路資訊 以進行疑難排解。以下是您如何檢索正確的信息以協助此過程。
瀏覽器控制台資訊
瀏覽器控制台提供有關網頁錯誤的資訊,這些錯誤可能在 Pipedrive 端沒有看到。
要在大多數瀏覽器中打開控制台,您可以:
- 右鍵點擊滑鼠
- 點擊“檢查/檢查元素”
- 點擊“控制台”
如果有頁面錯誤,它們將以紅色 顯示,應該包含在您提供給支援團隊的任何截圖中。Pipedrive 不提供源代碼映射(控制台警告顯示為黃色),因此請將它們隱藏。
有關如何打開您的瀏覽器控制台的其他信息,請查看此連結。
注意: 在拍攝截圖時,請確保選擇了控制台選項卡。
瀏覽器網絡信息
瀏覽器網絡信息突出顯示導致錯誤的任何互聯網連接問題。
要在大多數瀏覽器中打開網絡選項卡,您可以:
- 右擊滑鼠
- 點擊“檢查/檢查元素”
- 點擊“網絡”
切換到網絡選項卡後,重新加載頁面以記錄網絡日誌中的活動在截圖之前。
在瀏覽器網絡選項卡進行截圖時,請捕捉出現的任何錯誤。
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