Baza wiedzy

Tematy
Informacje z konsoli przeglądarki
Informacje o sieci przeglądarki

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Jak otworzyć konsolę przeglądarki?

JT
Jenny Takahara, 1 listopada 2023
Uwaga: Aby nasz zespół mógł skutecznie rozwiązywać problemy, upewnij się, że zrzut ekranu obejmuje całą stronę i że wszystkie komunikaty błędów są wyświetlane.

Podczas pracy z pomocą techniczną Pipedrive możemy poprosić Cię o zrzuty ekranu z konsoli przeglądarki i informacjami o sieci, aby rozwiązać problemy. Oto jak można uzyskać poprawne informacje do ułatwienia tego procesu.


Informacje z konsoli przeglądarki

Konsola przeglądarki dostarcza informacji o błędach na stronie internetowej, które mogą nie zostać zauważone po stronie Pipedrive.

Aby otworzyć konsolę przeglądarki w większości przeglądarek, możesz:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy
  • Kliknij „Inspect/Inspect Element
  • Kliknij „Console

Jeśli pojawią się błędy strony, będą one wyświetlane na czerwono i powinny zostać uwzględnione na zrzutach ekranu, które dostarczasz dla zespołu wsparcia. Pipedrive nie udostępnia map źródłowych (ostrzeżenia konsoli są żółte), dlatego proszę je ukryć.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat otwierania konsoli przeglądarki, sprawdź ten link.

Uwaga: Proszę upewnić się, że wybrany jest tabulator Konsola podczas robienia zrzutu ekranu.

Informacje o sieci przeglądarki

Informacje o sieci przeglądarki podkreślają wszystkie problemy z połączeniem internetowym powodujące błędy.

Aby otworzyć kartę sieciową w większości przeglądarek, możesz:

  • Kliknąć prawym przyciskiem myszy
  • Kliknąć „Inspect/Inspect Element
  • Kliknąć „Network

Po przejściu do karty Network, należy odświeżyć stronę, aby zarejestrować aktywność w dzienniku sieciowym przed zrobieniem zrzutu ekranu.

Podczas robienia zrzutu ekranu z karty sieciowej przeglądarki, proszę uwiecznić wszelkie występujące błędy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami