Baza wiedzy

Tematy
Informacje konsoli przeglądarki
Informacje o sieci przeglądarki

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Jak otworzyć konsolę przeglądarki?

JT
Jenny Takahara, 2 listopada 2023
Uwaga: Aby nasz zespół mógł efektywnie rozwiązać problem, upewnij się, że zrzut ekranu obejmuje całą stronę i że wszystkie komunikaty o błędach są wyświetlone.

Pracując z pomocą techniczną Pipedrive, możesz zostać poproszony o zrzuty ekranu z konsoli przeglądarki oraz informacje o sieci do celów rozwiązywania problemów. Oto jak można uzyskać właściwe informacje, aby ułatwić ten proces.


Informacje konsoli przeglądarki

Konsola przeglądarki dostarcza informacji o błędach na stronie internetowej, które mogą nie być widoczne po stronie Pipedrive.

Aby otworzyć konsolę przeglądarki na większości przeglądarek, możesz:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy
  • Kliknij „Inspect/Inspect Element
  • Kliknij „Console

Jeśli występują błędy na stronie, będą widoczne na czerwono i powinny być uwzględnione w zrzutach ekranu, które dostarczasz zespołowi wsparcia. Pipedrive nie dostarcza map źródłowych (ostrzeżenia konsoli na żółto), dlatego proszę je ukryć.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat otwierania konsoli przeglądarki, zajrzyj na ten link.

Uwaga: Upewnij się, że jest zaznaczona karta Console podczas robienia zrzutu ekranu.

Informacje o sieci przeglądarki

Informacje o sieci przeglądarki podkreślają wszelkie problemy z połączeniem internetowym powodujące błędy.

Aby otworzyć kartę sieciową w większości przeglądarek, można:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy
  • Kliknij “Inspect/Inspect Element
  • Kliknij Sieć

Po przełączeniu się na kartę Sieć , odśwież stronę, aby zapisać aktywność w dzienniku sieciowym przed zrobieniem zrzutu ekranu.

Podczas robienia zrzutu ekranu karty sieci przeglądarki, prosimy uchwycić wszelkie błędy, które się pojawią.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami