A equipe de suporte do Pipedrive trabalha 24 horas por dia. O tipo de suporte a que você tem direito depende do seu plano. Saiba mais sobre os planos do Pipedrive aqui.
Planos
Usuários dos planos Essencial, Avançado, Profissional e Corporativo têm acesso a suporte por e-mail e chat. Os usuários do plano Corporativo também têm acesso à nossa linha de chamadas inbound.
Plano | E-mail ✉️ | Chat 💬 | Chamada 📞 |
Essencial | ✔️ | ✔️ | |
Avançado | ✔️ | ✔️ | |
Profissional | ✔️ | ✔️ | |
Corporativo | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Idiomas & horários
Fornecemos suporte em inglês, português, alemão, francês e espanhol.
Idioma 🗺 | Horas 🕘 |
Inglês | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Português | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Alemão | De segunda a sexta, das 9 às 17 horas (UTC) |
Francês | De segunda a sexta, das 9 às 17 horas (UTC) |
Espanhol | De segunda a sexta, das 10 às 22:30 (UTC) |
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