Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Почему электронные письма, отправленные на адреса в скрытой копии (Bcc) для конкретных сделок, отображаются под неправильной сделкой?
Ошибочное поведение, вероятно, произошло потому, что отправленное письмо связано с потоком электронной почты, где первоначальное письмо в потоке было отправлено другому получателю.
В этом случае это последнее отправленное письмо в потоке будет связано с персоной и сделкой, связанной с первым письмом в этом потоке, в соответствии с поведением Pipedrive: письма с совпадающей темой и двумя или более совпадающими участниками, включая отправителя письма, будут объединены в группу и могут быть связаны только с одной сделкой.
Такая ситуация перекрывающихся потоков также может возникнуть, когда электронное письмо пересылается из папки Отправленные другому человеку, отличному от первоначального получателя письма - что некоторые делают для одновременной отправки шаблонного письма множеству людей.
Чтобы избежать этого, мы предлагаем использовать функцию шаблонов электронной почты, доступную в расширенных, профессиональных и корпоративных планах Pipedrive.
Узнайте больше о потоках электронной почты в Pipedrive в этой статье.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет