Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Почему электронные письма, отправленные на специфические адреса Bcc для сделок, появляются под неправильной сделкой?
Это неправильное поведение, вероятно, произошло потому, что отправленное письмо связано с цепочкой писем, где первоначальное письмо в цепочке было отправлено другому получателю.
В этом случае последнее письмо, отправленное в этой цепочке писем, будет связано с контактом и сделкой, связанной с первым письмом в этой цепочке, согласно принципу цепочки в Pipedrive: письма с совпадающим заголовком и двумя или более совпадающими участниками, включая отправителя письма, будут объединены в цепочку и могут быть привязаны только к одной сделке.
Это перекрывающееся объединение также может произойти, когда письмо пересылается из папки Отправленные другому человеку, чем первоначальный получатель письма, что считается средством отправки шаблонного письма многим людям одновременно.
Для избежания этого мы предлагаем использовать функцию шаблоны электронной почты, доступные в расширенных, профессиональных и корпоративных планах Pipedrive.
Узнайте больше о цепочке писем в Pipedrive в этой статье.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет