Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.
Hvorfor vises e-poster sendt til avtale-spesifikke Bcc-adresser under feil avtale?
Dette feilaktige oppførselen har sannsynligvis oppstått fordi den sendte e-posten er tilknyttet en e-posttråd der den opprinnelige e-posten i tråden ble sendt til en annen mottaker.
I dette tilfellet vil denne siste e-posten sendt i den e-posttråden bli tilknyttet personen og avtalen som er tilknyttet den første e-posten i tråden, i henhold til Pipedrive's trådoppførsel: e-poster med en matchende emnelinje og to eller flere matchende deltakere – inkludert e-postavsenderen – vil bli trådet sammen og kan derfor bare knyttes til én avtale.
Denne overlappende trådene kan også oppstå når en e-post videresendes fra Sendt - mappen til en annen person enn den opprinnelige e-postmottakeren – noe som noen gjør for å sende en mal-e-post til mange personer samtidig.
For å unngå dette, anbefaler vi å benytte deg av funksjonen for e-postmaler som finnes i Avanserte, Profesjonelle og Enterprise-planene til Pipedrive.
Lær mer om e-posttråd i Pipedrive i denne artikkelen.
Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei