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Perché gli indirizzi email inviati agli indirizzi Bcc specifici per il contratto appaiono sotto il contratto sbagliato?
Questo comportamento scorretto è probabilmente avvenuto perché l'email inviata è collegata a un thread di email in cui l'email originale nel thread è stata inviata a un destinatario diverso.
In questo caso, questa ultima email inviata in quel thread di email sarebbe collegata alla persona e all'affare associato alla prima email in quel thread, secondo il comportamento di threading di Pipedrive: le email con un oggetto corrispondente e almeno due partecipanti corrispondenti - inclusa la persona che invia l'email - saranno raggruppate insieme e quindi potranno essere collegate solo a un affare.
Questo threading sovrapposto può verificarsi anche quando un'email viene inoltrata dalla cartella Inviata a una persona diversa rispetto al destinatario originale dell'email - cosa che alcuni fanno come mezzo per inviare un'email modello a molte persone contemporaneamente.
Per evitare ciò, suggeriamo di utilizzare la funzione di modelli di email presente nei piani Advanced, Professional e Enterprise di Pipedrive.
Per saperne di più sul threading delle email in Pipedrive, consulta questo articolo.
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