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Why are emails sent to deal-specific Bcc addresses showing up under the wrong deal? なぜディール固有のBccアドレスに送信された電子メールが間違ったディールの下に表示されているのですか？
JT
注意: メール同期機能は、Pipedriveのアドバンストプランおよびそれ以上のプランの多くの便利な機能の1つです。
この不正確な動作は、送信されたメールが異なる受信者に送信された元のスレッドのメールに接続されているために発生した可能性が高いです。
この場合、このスレッド内で送信された最後のメールは、Pipedriveのスレッド処理方法に従い、そのスレッド内の最初のメールに関連付けられている個人および取引に接続されます: 件名が一致 し、 2人以上の一致する参加者（送信者を含む）のメールはスレッド化され、したがって1つの取引にのみリンクされる可能性があります。
この重複したスレッドは、元のメール受信者とは異なる人にSentフォルダからメールを転送する際にも発生する可能性があります。これは、一度に多くの人にテンプレートメールを送信する手段としていくつかの人が行います。
この問題を回避するためには、Pipedriveのアドバンスト、プロフェッショナル、エンタープライズプランで見つかるメールテンプレート機能を活用することをお勧めします。
Pipedriveのメールスレッド処理について詳しくは、この記事をご覧ください。
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