Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Чому електронні листи, відправлені на адреси деталізованого поля «Прихований одержувач» (Bcc) для угод, відображаються під неправильною угодою?
Це некоректна поведінка, найімовірніше, сталася тому, що відправлене електронне повідомлення пов'язано з ниткою електронної пошти, де початкове повідомлення в нитці було надіслане іншому одержувачу.
У цьому випадку це останнє електронне повідомлення, надіслане в тій нитці електронної пошти, буде пов'язано з особою та угодою, пов'язаною з першим повідомленням в тій нитці, відповідно до системи навігації Pipedrive: електронні повідомлення з однаковим заголовком та двома або більше співпадаючими учасниками – включаючи відправника повідомлення – будуть згруповані в одну нитку і, отже, можуть бути пов'язані тільки з одною угодою.
Це перекривання ниток також може ставатися, коли електронне повідомлення пересилається з папки Надіслані іншій особі, ніж початковий одержувач повідомлення, що робиться деякими як засіб надсилання шаблонного електронного листа одночасно багатьом людям.
Щоб уникнути цього, ми пропонуємо скористатися функцією шаблони електронної пошти, яка доступна в планах Advanced, Professional і Enterprise в Pipedrive.
Дізнайтеся більше про нитки електронної пошти в Pipedrive в цій статті.
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні