Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Як групуються електронні листи в Pipedrive?
Листування електронною поштою відображає повну комунікацію, яку ви мали з конкретними учасниками. Коли ви відповідаєте на лист або пересилаєте його, використовуючи синхронізацію електронної пошти, Pipedrive групує листи в одну розмову, щоб повна історія була доступна в одному перегляді.
Після того як листи об’єднані в одну розмову, їх можна пов'язати лише з одним елементом: угодою, лідом або проєктом.
На що слід звернути увагу
Кожен лист містить заголовки повідомлення з технічними деталями, які допомагають підтвердити його автентичність. Pipedrive використовує такі заголовки, щоб визначити, як повідомлення групуються у розмову:
- Message-Id – повідомлення, яке надсилається
- In-Reply-To – повідомлення, на яке відповідають
- References – ланцюжок, у якому виникло повідомлення.
Коли ці заголовки присутні та збігаються в різних листах, Pipedrive автоматично об'єднує їх у розмову.
Оскільки Pipedrive має власні правила формування ниток, розмови електронної пошти можуть виглядати інакше, ніж у вашому поштовому провайдері.
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні