База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Як електронні листи зрозуміло у Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 15 листопада 2023 р.
Примітка: Функція синхронізації електронної пошти є однією з багатьох корисних функцій пакетів Advanced та вище Pipedrive.
Потоки електронних листів - це спосіб Pipedrive відображати повну переписку по електронній пошті, яку ви вели з певними учасниками. Якщо ви маєте увімкнену синхронізацію електронної пошти, коли електронний лист складається шляхом відповіді на попереднє повідомлення або пересилання його, він завжди буде зв'язаний з оригінальним листом.

І як тільки електронні листи зв'язані, вони можуть бути пов'язані лише з одною угодою та контактною особою.

Примітка: Щоб забезпечити безперебійну роботу і заявлену функціональність, ми настійно рекомендуємо відправляти електронні листи з додатка Pipedrive, використовуючи синхронізацію електронної пошти.

Речі, які потрібно врахувати

1. Pipedrive ідентифікує електронні листи за допомогою наступних заголовків повідомлення:

  • Message-Id - лист, що відправляється
  • In-Reply-To - лист, на який відповідається
  • References - потік, звідки походить повідомлення

Коли синхронізовані електронні листи відповідають цим правилам, вони будуть об'єднані в середині нашої системи.

2. Pipedrive має власні правила об'єднання листів, тому потоки можуть відображатися по-різному між Pipedrive та вашим постачальником електронної пошти.

3. Електронні листи в Pipedrive не можуть бути роз'єднані.

Примітка: Заголовки повідомлення Інтернету - це частини коду, які автентифікують повідомлення за допомогою необхідних деталей.
Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами