Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Jak jsou e-maily seskupeny v Pipedrive?
E-mailové konverzace zobrazují úplnou komunikaci, kterou jste vedli s konkrétními účastníky. Když na e-mail odpovíte nebo jej přepošlete pomocí synchronizace e-mailů, Pipedrive seskupí e-maily do jedné konverzace, takže celá historie se zobrazí v jednom zobrazení.
Jakmile jsou e-maily seskupeny do vláken, lze je pouze propojit s jednou položkou: obchod, lead nebo projekt.
Věci, které je třeba mít na paměti
Každý e-mail obsahuje hlavičky zprávy s technickými údaji, které pomáhají potvrdit jeho pravost. Pipedrive používá následující hlavičky k identifikaci, jak jsou zprávy seskupeny do konverzace:
- Message-Id – odeslaná zpráva
- In-Reply-To – zpráva, na kterou se odpovídá
- References – vlákno, odkud zpráva pochází.
Když jsou tato záhlaví přítomna a shodují se napříč e-maily, Pipedrive je automaticky seskupí do jedné konverzace.
Protože má Pipedrive vlastní pravidla pro tvorbu vláken, e-mailové konverzace se mohou zobrazovat odlišně než u vašeho poskytovatele e-mailu.
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne