Kunskapsbas

Kunskapsbas/E-post/Email Synk/Hur trådas e-postmedd...

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Hur trådas e-postmeddelanden i Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 15 november 2023
Obs: E-postsynkroniseringen är en av de många användbara funktionerna i Pipedrives Advanced- och högre planer.
E-posttrådar är Pipedrives sätt att visa hela e-postkonversationen du har haft med specifika deltagare. Om du har e-postsynkroniseringen aktiverad, kommer ett e-postmeddelande som skrivs som svar på eller vidarebefordras från ett tidigare meddelande alltid att trådas samman med den ursprungliga e-posten.

Och när e-postmeddelanden har trådats samman kan de endast kopplas till en deal och kontaktperson.

Obs: För att säkerställa att detta fungerar smidigt och enligt avsikt rekommenderar vi starkt att du skickar e-postmeddelanden via Pipdrive-appen med hjälp av e-postsynkronisering.

Saker att tänka på

1. Pipedrive identifierar e-posttrådar med hjälp av följande internetmeddelandehuvuden:

  • Message-Id - det meddelande som skickas
  • In-Reply-To - det meddelande som svaras på
  • References - tråden där meddelandet ursprungligen kommer från.

När synkroniserade e-postmeddelanden matchar dessa regler trådar de tillsammans på vår sida.

2. Pipedrive har sina egna trådregler, så trådar kan se olika ut mellan Pipedrive och din e-postleverantör.

3. E-postmeddelanden i Pipedrive kan inte delas upp i trådar.

Observera: Internetmeddelandehuvuden är kodbitar som autentiserar ett meddelande med hjälp av nödvändiga detaljer.
Var den här artikeln till någon hjälp?

Ja

Nej

Relaterade artiklar

Frågor?

Kontakta oss