Ez a cikk gépi fordítás segítségével készült el.
Hogyan fűzi össze a Pipedrive az e-maileket?
E-mail beszélgetések megjelenítik az egyes résztvevőkkel folytatott teljes kommunikációt. Ha válaszol vagy továbbít egy e-mailt az e-mail-szinkronizálás használatával, a Pipedrive a leveleket egyetlen beszélgetésbe csoportosítja, így a teljes előzmény egy nézetben jelenik meg.
Miután az e-mailek beszélgetésbe rendeződtek, csak egy elemhez kapcsolhatók: üzlet, lead vagy projekt.
Fontos tudnivalók
Minden e-mail üzenet fejlécének technikai részletei segítenek megerősíteni az üzenet hitelességét. A Pipedrive a következő fejléceket használja annak meghatározására, hogy az üzenetek hogyan csoportosulnak egy beszélgetésbe:
- Message-Id – az elküldött üzenet
- In-Reply-To – az üzenet, amelyre válaszolnak
- References – az a beszélgetés, ahonnan az üzenet származik.
Ha ezek a fejlécek jelen vannak és megfelelnek egymásnak az e-mailekben, a Pipedrive automatikusan egy beszélgetésbe csoportosítja őket.
Mivel a Pipedrive-nak saját beszélgetésbe rendezési szabályai vannak, az e-mail beszélgetések másképp jelenhetnek meg, mint az e-mail szolgáltatójánál.
Hasznos volt ez a cikk?
Igen
Nem