Kunnskapsbase

Kunnskapsbase/E-post/E-post Synk/Hvordan er e-posttråd...

Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.

Hvordan er e-posttråder i Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 15. november 2023
Merk: E-postsynkroniseringen er en av de mange nyttige funksjonene i Pipedrive sine Advanced- og høyere planer.
E-posttråder er måten Pipedrive viser deg den komplette e-postkonversasjonen du har hatt med spesifikke deltakere. Hvis du har e-postsynkronisering aktivert, vil en e-post som er opprettet ved å svare på eller videresende en tidligere melding, alltid bli koblet sammen med den opprinnelige e-posten.

Og når e-poster er koblet sammen, kan de bare knyttes til en avtale og en kontaktperson.

Merk: For å sikre at dette fungerer problemfritt og som tiltenkt, anbefaler vi på det sterkeste å sende e-poster fra Pipedrive-appen ved å bruke e-postsynkronisering.

Ting å huske på

1. Pipedrive identifiserer e-posttråder ved hjelp av følgende Internett-meldingshoder:

  • Message-Id - meldingen som sendes
  • In-Reply-To - meldingen som svarer til
  • References - tråden der meldingen opprinnelig kom fra.

Når synkroniserte e-poster samsvarer med disse reglene, blir de koblet sammen på vår side.

2. Pipedrive har sine egne trådregler, så tråder kan vises annerledes mellom Pipedrive og e-postleverandøren din.

3. E-poster i Pipedrive kan ikke kobles fra hverandre.

Merknad: Internett-meldingshoder er koder som autentiserer en melding ved hjelp av essensielle detaljer.
Var denne artikkelen nyttig?

Ja

Nei

Relaterte artikler

Har du spørsmål?

Kontakt oss