Tietokanta

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Miten sähköpostit ketjutetaan Pipedrivessä?

JT
Jenny Takahara, 4. marraskuuta 2025
Huomautus: Sähköpostisynkronointi-ominaisuus on saatavilla Growth- ja sitä korkeammissa suunnitelmissa.

Sähköpostikeskustelut näyttävät täydellisen viestinnän, jonka olet käynyt tiettyjen osallistujien kanssa. Kun vastaat sähköpostiin tai lähetät sitä edelleen käyttämällä sähköpostisynkronointia, Pipedrive ryhmittelee sähköpostit yhteen keskusteluun, joten koko historia näkyy yhdessä näkymässä.

Kun sähköpostit on ketjutettu yhteen, ne voidaan linkittää vain yhteen kohteeseen: kauppa, liidi tai projekti.

Huomautus: Varmistaaksemme, että sähköpostikeskustelut ryhmittyvät oikein, suosittelemme lähettämään sähköpostit suoraan Pipedrive-sovelluksesta käyttäen sähköpostisynkronointia.

Muistettavaa

Jokaisessa sähköpostissa on viestin otsakkeita, jotka sisältävät teknisiä tietoja ja auttavat vahvistamaan viestin aitouden. Pipedrive käyttää seuraavia otsakkeita tunnistaakseen, miten viestit ryhmitellään keskusteluksi:

  • Message-Id – lähetetty viesti
  • In-Reply-To – viesti, johon vastataan
  • References – viestiketju, josta viesti on peräisin.

Kun nämä otsakkeet ovat läsnä ja vastaavat toisiaan sähköposteissa, Pipedrive ryhmittelee ne automaattisesti keskusteluksi.

Koska Pipedrive käyttää omia ketjutussääntöjä, sähköpostikeskustelut saattavat näkyä eri tavalla kuin sähköpostipalvelussasi.

Huom: Kun sähköpostit on ryhmitelty keskusteluksi, niitä ei voi enää erottaa.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kyllä

Ei

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä