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为什么发送至特定交易Bcc地址的电子邮件会显示在错误的交易下方?

JT
Jenny Takahara, 2023年11月15日
注意:“电子邮件同步”功能是Pipedrive高级及以上计划的众多实用功能之一。

这种不正确的行为可能是因为发送的电子邮件与一个电子邮件线程相关联,而该线程的原始电子邮件是发送给另一个收件人的。

在这种情况下,该电子邮件线程中最后发送的电子邮件将与该线程中的第一个电子邮件相关联,并且根据Pipedrive的线程行为,该电子邮件与具有匹配主题行两个或更多匹配参与者(包括电子邮件发送者)的电子邮件将被线程化在一起,因此只能链接到一个交易。

当从“已发送”文件夹中转发电子邮件给与原始收件人不同的人时,也可能发生重叠线程——有些人这样做是为了一次向多人发送模板邮件。

为了避免这种情况,我们建议在Advanced、Professional和Enterprise计划中使用Pipedrive的电子邮件模板功能。

详细了解Pipedrive中的电子邮件线程,请参阅本文

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