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이 잘못된 동작이 발생한 이유는 아마도 보낸 이메일이 다른 수신자에게 보낸 쓰레드 안의 원래 이메일과 연결되어 있기 때문일 것입니다.

이 경우, 이메일 스레드에서 보낸 이 마지막 이메일은 Pipedrive의 스레딩 동작에 따라, 해당 스레드 안의 첫 번째 이메일과 연관된 사람 및 거래와 연결될 것입니다: 일치하는 제목줄 및 두 명 이상의 일치하는 참여자 - 보내는 사람을 포함하여 - 는 동일한 스레드로 취급되어 따라서 한 거래에만 링크될 수 있습니다.

이 중첩된 스레딩은 또한 이메일이 원래 이메일 수신자와 다른 사람에게 보낸 폴더로 전달될 때 발생할 수도 있습니다 - 일부 사람들은 한 번에 여러 사람에게 템플릿 이메일을 보내기 위한 수단으로 이렇게 합니다.

이를 피하기 위해, Pipedrive의 고급, 프로페셔널 및 엔터프라이즈 요금제에서 찾을 수 있는 이메일 템플릿 기능을 활용하는 것을 권장합니다.

Pipedrive에서의 이메일 스레딩에 대해 자세히 알아보려면 이 기사를 참조하세요.