Пообщайтесь с нами
Status:

Pipedrive

Pipedrive: Aircall Integration


Aircall - это телефонное приложение, разработанное для установки и управления телефонными операциями. Интеграция Aircall дает пользователям возможность делать телефонные звонки из Pipedrive с помощью Aircall. Эта интеграция будет загружать входящие/исходящие звонки и голосовую почту как виды деятельности в Pipedrive и автоматически генерировать новые контакты в случаях, когда телефонный номер не совпадает с существующим контактным номером телефона в вашей базе данных Pipedrive.

Начните работу с этой интеграцией здесь.

Регистрация в Aircall

  1. Перейдите на вебсайт Aircall (https://aircall.io/):
  2. Заполните форму регистрации, чтобы зарегистрировать новую учетную запись
  3. Подтвердите свою новую учетную запись по эл.почте
  4. Добавьте телефонный номер компании в веб-приложение Aircall

Добавление дополнительных пользователей

Вы можете пригласить ваших пользователей Pipedrive в ту же учетную запись Aircall и позволить всем в своей компании использовать Aircall для получения и отправки телефонных звонков. Пользователи получать приглашение по эл.почте присоединиться к вашей учетной записи и подсказку установить настольное приложение Aircall, чтобы начать получать и делать телефонные звонки с помощью телефонного номера вашей компании. Им не нужно устанавливать интеграцию с их маркерами Pipedrive API. Однако каждый новый пользователь должен убедиться, что Aircall выбран как приложение по умолчанию в их компьютерах для работы с телефонными тегами (см. инструкции ниже)

Чтобы пригласить дополнительных пользователей в Aircall, перейдите в Группы и щелкните на "Пригласить нового члена группы".

Установка интеграции

  1. Перейдите к Конфигурация > Интеграции с третьими сторонами (веб-приложение Aircall)
  2. Щелкните на Добавить вашу первую интеграцию, выберите Pipedrive и отправьте ваш Pipedrive API маркер
  3. Убедитесь, что Pipedrive теперь отображается как активная интеграция

Загрузка и установка настольного приложения Aircall

  1. Перейдите на вебсайт Aircall и щелкните на Приложения
  2. Загрузите и установите Aircall для стационарных компьютеров
  3. Откройте настольное приложение в первый раз

Как использовать Aircall как ваше телефонное приложение по умолчанию

Примечание: Только администраторы могут выполнять конфигурацию синтаксиса телефона по умолчанию

  1. Перейдите на Pipedrive и убедитесь, что синтаксис связи вашего телефонного номера - тел:[номер]



  2. Откройте FaceTime, перейдите к параметрам настройки и выберите Aircall в "По умолчанию для звонков" (пользователи Mac):



  3. Щелкните на номер телефона в Pipedrive и сохраните параметры настройки вашего браузера, чтобы всегда открывать Aircall в будущем:

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 12