Bilgi Bankası

Pipedrive’ın Chatbot sistemi ile müşterileriniz, web sayfanıza yerleştirilmiş bir senaryo kitabı kullanarak kendilerini potansiyel müşteriler olarak daha iyi nitelendirebilirler.

Nerede bulabilirim

Bir Chatbot oyun kitabı oluşturmak için Leads Inbox > Chatbot > “Yeni oyun kitabı.” sayfasına gidin.

Oyun kitabınızı oluşturma

Oyun kitabınızı ilk oluşturduğunuzda, düzenleme için üç pencereniz olacak:

• İlk pencere, bir renk paleti seçmenizi sağlar

• İkincisi, adın (şu kalem ikonu,) profil resminin (şu kamera ikonu,) ve dilin düzenlenmesi içindir

• Üçüncü pencere, oyun kitabı yanıtlarınızı doldurmak için bir başlangıç şablonu seçmektir

Bu üçüncü adımda, her şablon, Chatbot oyun kitabınız için benzersiz bir başlangıç noktası sunar:

• Daha fazla potansiyel müşteri elde et – hesabınızı potansiyel müşteriler veya anlaşmalarla doldurmak için tasarlanmıştır
• Daha fazla toplantı ayarla –şirketinize ilgi duyan kişilerle belirli etkinlikler planlayın
• Potansiyel müşterileri nitelendir ve yönlendir – ziyaretçilerin kendilerini ilgilenen olarak nitelendirmelerine izin verin ve onları Pipedrive hesabınızdaki belirli bir kullanıcıya atayın
• Potansiyel müşterilerinizle sohbet edin – Web sitenizi ziyaret edenlerle doğrudan canlı sohbet aracılığıyla etkileşimde bulunun.

Bir şablon seçtikten sonra, “Oyun kitabı oluştur” butonuna tıklayın ve oyun kitabı düzenleyicisine yönlendirileceksiniz.

Oyun kitabınızı düzenleme

Oyun kitabı editörü

Oyun kitabınızı oluşturmayı tamamladıktan sonra, oyun kitabı editörünü kullanarak oyun kitabınızdaki kartları ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Oyun kitabı editöründe mevcut olan işlevlerin bir listesi:

• Bir kartın üzerine gelin ve onu düzenlemek için kalemi kullanın veya silmek için çöp kutusunu kullanın
• Oyun kitabınızın adının veya altındaki notun üzerine de gelerek düzenlemek için kalemi tıklayabilirsiniz
• Yeni bir kart eklemek için iki kartın arasındaki “+” işaretini kullanın
• Gömülü oyun kitabınızı açmak veya kapatmak için sağ üst köşedeki aktif anahtarını kullanın

Oyun kitabı kartlarınızı düzenlemeyi tamamladığınızda, değişikliklerinizi onaylamak için “Kaydet” butonuna tıklayın.

Profil ve tema

“Profil ve tema” altında önceki düzenleme seçeneklerine tekrar göz atabilirsiniz, bunlar arasında:

• İsim ve profil resmini düzenleme
• Bir renk teması seçme
• Dilinizi ve alt bilgi ayarlarınızı seçme

Bu pencerede, Chatbot'un web sayfanızda nasıl göründüğünün önizlemesini göreceksiniz.

Kurulum

Oyun kitabı kartlarınızı ve Chatbot görünümünüzü düzenledikten sonra, Chatbot'unuzu web sayfanıza gömmeniz gerekecek.

Popüler web barındırma hizmetlerine gömebileceğiniz birkaç önceden hazırlanmış kod parçasına sahip olduğunuz gibi, bir manuel kurulum bağlantısı da bulunmaktadır.

Chatbot'larınızı Görüntüleme

Leadbooster altındaki Chatbot bölümünden, mevcut tüm Chatbot oyun kitaplarınızı görebilirsiniz:

Chatbot'unuzun durumunu, görüntüleme ve tıklama sayısını ve kaç potansiyel müşterinin nitelikli veya niteliksiz olduğunu görebilirsiniz.

Herhangi bir oyun kitabının sağ tarafındaki “...” butonuna tıklayarak seçenekler menüsünü açabilirsiniz, burada:

• Oyun kitabınızı düzenleyin
• Web sayfasına gömme için kurulum kodunu görüntüleyin
• Chatbot'unuzu devre dışı bırakın (web sayfanızda gömülü kalır, ancak çalışmaz)
  
• Chatbot'unuzu silin veya kopyasını oluşturun