Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Chatbot
З системою чат-бота Pipedrive ваші клієнти можуть краще кваліфікувати себе як потенційних клієнтів для вашої компанії, використовуючи сценарій, вбудований у вашу веб-сторінку.

Де знайти це
Щоб створити плейбук чат-бота, перейдіть до Leads Inbox > Chatbot > “New playbook.”

Створення вашого плейбуку
Коли ви вперше створюєте свій плейбук, у вас буде три вікна для редагування:
- Перше вікно дозволяє вибрати кольорову палітру

- Друге вікно призначене для редагування імені (іконка олівець), фотографії профілю (іконка камера) та мови

- Третє вікно призначене для вибору початкового шаблону для заповнення відповідей вашого плейбуку

На цьому третьому етапі кожен шаблон пропонує унікальну відправну точку для вашого плейбуку Chatbot:
- Отримати більше лідів – розроблений для заповнення вашого облікового запису лідами або угодами
- Запланувати більше зустрічей – заплануйте конкретні дії з людьми, зацікавленими у вашій компанії
- Кваліфікувати та маршрутизувати ліди – дозвольте відвідувачам самостійно кваліфікувати себе як зацікавлених і призначити їх конкретному користувачу у вашому обліковому записі Pipedrive
- Спілкуватися з вашими лідами – Спілкуйтеся з відвідувачами вашого вебсайту безпосередньо через живий чат.
Після того, як ви виберете шаблон, натисніть “Створити плейбук” і ви будете перенаправлені до редактора плейбуку.
Редагування вашого плейбука
Редактор плейбука
Після того, як ви закінчите створення свого плейбука, ви можете використовувати редактор плейбука, щоб додавати, редагувати або видаляти картки з вашого плейбука.

Ось список функцій, доступних у редакторі плейбука:
- Наведіть курсор на картку та використовуйте олівець для редагування, або смітник для видалення
- Ви також можете навести курсор на назву вашого плейбука або примітку під ним і натиснути олівець для редагування
- Використовуйте “+” між будь-якими двома картками, щоб додати нову
- Використовуйте активний перемикач у верхньому правому куті, щоб увімкнути або вимкнути ваш вбудований плейбук
Коли ви закінчите редагування карток вашого плейбука, натисніть “Зберегти” , щоб підтвердити свої зміни.
Профіль та тема
Ви можете повернутися до попередніх параметрів редагування в розділі “Профіль та тема,” включаючи:
- Редагування імені та фотографії профілю
- Вибір кольорової теми
- Вибір мови та налаштувань нижнього колонтитула

Ви побачите попередній перегляд Чат-бота, як він виглядає на вашій веб-сторінці, у цьому вікні.
Встановлення
Після редагування карток вашого сценарію та зовнішнього вигляду Chatbot, вам потрібно буде вбудувати ваш Chatbot на вашу веб-сторінку.

У вас є кілька готових фрагментів коду, які ви можете вбудувати на популярні веб-хостинги, а також посилання на ручну установку.
Перегляд ваших чат-ботів
У розділі Чат-бот під Leadbooster ви можете побачити всі ваші існуючі плейбуки чат-ботів:

Ви можете побачити статус вашого чат-бота, кількість переглядів та кліків, а також скільки лідів було кваліфіковано або не кваліфіковано.
Натисніть “...” на правій стороні будь-якого плейбука, щоб відкрити меню опцій, де ви можете:
- Редагувати ваш плейбук
- Переглянути код установки для вбудовування на веб-сторінку
- Деактивувати ваш чат-бот (залишається вбудованим на вашій веб-сторінці, але не функціонує)
- Видалити або зробити дубль вашого чат-бота
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні