Tudásbázis

Mi az e-mail küldő domain hitelesítése?

Az e-mail küldő domain hitelesítése (vagy egyszerűen domain hitelesítés) lehetővé teszi az e-mail szolgáltatóknak, hogy tudassák velük, hogy a Pipedrive megbízható küldő a domainjeidről.

Ahhoz, hogy engedélyezd a Pipedrive számára ezt a jogot, bizonyos DNS rekordokat (pl. CNAME és TXT) kell hozzáadnod a domain regisztrátor oldalán (mint például a GoDaddy, Rackspace, Cloudflare és mások) és ezeket a rekordokat át kell irányítani a Pipedrive-hoz.

A domain hitelesítés a biztonságról és a kézbesíthetőségről szól. Segít megvédeni a márka hírnevét és biztosítja, hogy az e-maileid eljussanak a beérkező üzenetek mappájába.

Az e-mail domain hitelesítése nem csak megvédi a domainját a csalásra, spamre vagy hamisításra való felhasználástól. Ezenkívül növeli a bizalmat és a hírnév pontszámát a főbb Internet Szolgáltatóknál (ISPs), ami közvetlenül fordul nagyobb kézbesíthetőségi sikerbe, és végül még jobb e-mail kampányeredményekhez vezet.

Domain Name System (DNS) rekordok

Küldői Politika Keretrendszer (SPF)

SPF egy e-mail hitelesítési protokoll, amelyet a domain tulajdonosok használnak arra, hogy meghatározzák az e-maileket küldő e-mail szervereket, megnehezítve a csalóknak a feladó információinak hamisítását.

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM egy olyan tartomány hitelesítési technológia, amely egy kriptográfiai aláírást használ az üzenet hitelességének garantálására, hogy az nem lett megváltoztatva a feladó és a címzett között.

Technikailag a DKIM egy módszert szolgáltat a tartomány névazonosságának ellenőrzésére, amely az üzenethez kapcsolódik és magához az üzenet tartalmához kriptográfiás hitelesítés révén. Az azonosítás független más e-mail azonosításoktól, például a szerző From: mezőtől.

Domén alapú Üzenet Hitelesítés, Jelentés és Megfelelőség (DMARC)

DMARC egy olyan e-mail hitelesítési protokoll, amely megakadályozza, hogy az e-mail küldők és címzettek kéretlen leveleket, hamisítást és adathalászatot kapjanak.

Ez a protokoll biztosítja a feladó azonosítását és az e-mail valódiságát. Az e-mailek beállítása a DMARC ellenőrzésére az egyetlen módja annak, hogy az e-mail küldők tájékoztassák az e-mail címzetteket arról, hogy az ő tartományukból küldött e-mailek legitimek.

Pipedrive domain ellenőrzése

A Kampányokban három CNAME rekord hozzáadását kell kérnünk a domainregisztrátor oldalához.

A negyedik rekord, amelyet hozzá kell adnia, a DMARC TXT rekord. Kapcsolódik a vállalatához és a domainjához, és garantálja, hogy egyik rosszindulatú vállalat sem tudja hamisítani az egy megbízható Pipedrive küldőt.

Miután hozzáadta ezeket a DNS rekordokat, és sikeresen terjesztették őket (amely akár 48 órát is igénybe vehet), kattintania kell a frissítés gombra az új állapot megtekintéséhez.

Ismerje meg, hogyan szerkesztheti a DNS rekordjait ebben a cikkben.

Hogyan hitelesíthetem az e-mail küldő domainemet a Kampányokban?

Mielőtt elkezdenéd, három dologról kell tudnod:

1. A domain hitelesítése nem kötelező, de erősen ajánljuk, ha a Kampányok funkciót használod és DMARC-védett domainjeid vannak. Tudj meg többet a DMARC-ról és arról, hogy hogyan befolyásolhatja az e-mailek kézbesítését ebben a cikkben.
2. Csak azokat a domaineket hitelesítheted, amelyek tulajdonában állnak vagy a céged ellenőrzése alatt állnak. Hozzáférésre van szükséged a domainek DNS bejegyzéseinek kezeléséhez. További információ a DNS kezelésről ebben a cikkben.
3. Mielőtt hitelesített domainről küldhetsz kampányokat, ellenőrizned kell a domainhez kapcsolt sender e-mailt.
   

1. lépés

Menj a Kampányok > Beállítások > Domain hitelesítése oldalra és kattints a "+ Domain" gombra az oldal jobb oldalán.

2. lépés

Egy kis felugró ablak fog megjelenni a domain információkról.

Írd be a domain nevét és kattints a " DNS bejegyzések lekérése" gombra.

3. lépés

A domain információk résznél látható lesz a domain.

Az oldal alján megtalálod a domain bejegyzések részt. Itt találod meg a CNAME és TXT bejegyzéseket, amelyeket hozzá kell adnod a domain regisztrátor weboldalán található DNS bejegyzések listájához.

4. lépés

Meg kell várnod, amíg a hozzáadott DNS bejegyzések teljesen propagálódnak.

A DNS propagáció az a folyamat, amikor a DNS bejegyzéseket frissítik az internet összes szerverén. A változtatások nem azonnal láthatóak, mert a webszerverek a domain bejegyzések információit meghatározott időtartamig gyorsítótárazzák.

A propagáció időtartama több tényezőtől függ, többek között az internetszolgáltatód, a domain regisztrátora és a DNS bejegyzéseid TTL (cache) értékeitől.

A DNS bejegyzések rendbenlétéről online eszközökkel, mint például az MX Lookup Tool vagy az MxToolBox Network Tools segítségével győződj meg.

5. lépés

A domain hitelesítésed függőben lévő státuszban lesz, amíg a propagáció folyamatban van.

Kattints a "Státusz frissítése" gombra, hogy ellenőrizd a propagáció folyamatának állapotát.

Amikor a domain státusza hitelesített lesz, azt jelenti, hogy a folyamat befejeződött és az e-mail küldő domained sikeresen hitelesítve lett.

6. lépés

Ha hitelesítetted az e-mail küldő domained és ellenőrizted a küldő e-mailt, elkezdheted a kampányok létrehozását és küldését.

Válaszd ki a hitelesített domainhez kapcsolt e-mailt a küldő e-mail lenyíló menüből a e-mail kampányok menüben.

Most már elkezdheted a kampányok küldését hitelesített domainnal.