Kunskapsbas

Vad är domänautentisering för e-postsändare?

E-postavsändardomänautentisering (eller helt enkelt domänautentisering) gör det möjligt för dig att berätta för e-posttjänsteleverantörer att Pipedrive är en betrodd avsändare från dina domäner.

För att ge Pipedrive den behörigheten behöver du lägga till vissa DNS-register (CNAME och TXT) på din domännamnsregistrator-sida (som GoDaddy, Rackspace, Cloudflare och andra) och peka dessa register till Pipedrive.

Domänautentisering handlar om säkerhet och leveranssäkerhet. Det hjälper dig att skydda ditt varumärkes anseende och säkerställer att dina e-postmeddelanden når inkorgen.

Att autentisera din e-postdomän skyddar inte bara din domän från att användas för bedrägliga, skräppost- eller spoofingändamål. Det bygger också upp ditt förtroende- och anseendepoäng hos de ledande Internetleverantörerna (ISP:er), vilket direkt ökar leveranssäkerheten och, i slutänden, ger ännu bättre resultat för e-postkampanjer.

DNS (Domain Name System) poster

Avsändarens policyramverk (SPF)

SPF är en e-postautentiseringsprotokoll som domänägare använder för att specificera vilka e-postservrar de skickar e-post från, vilket gör det svårare för bedragare att förfalska avsändarinformationen.

Domännyckelidentifierat Mail (DKIM)

DKIM är en domänautentiseringsteknologi som använder en kryptografisk signatur kopplad till en domän för att garantera att meddelandet inte har ändrats mellan avsändaren och mottagaren.

Tekniskt sett tillhandahåller DKIM en metod för att validera en domänidentitet som är kopplad till ett meddelande och själva innehållet i meddelandet med hjälp av kryptografisk autentisering. Identiteten är oberoende av andra e-postidentiteter, såsom fältet From: hos avsändaren.

Domänbaserad Meddelandeautentisering, Rapportering och Överensstämmelse (DMARC)

DMARC är ett e-postautentiseringsprotokoll som förhindrar att e-postavsändare och mottagare får skräppost, förfalskningar och phishing.

Detta protokoll säkerställer avsändarens identitet och e-postmeddelandets giltighet. Att konfigurera e-postmeddelanden så att de klarar DMARC är det enda sättet för e-postavsändare att meddela e-postmottagare att e-postmeddelandena som skickas från deras domän är legitima.

Pipedrive domänautentisering

I kampanjer kräver vi att du lägger till tre CNAME-poster på din domänregistratorsida.

Den fjärde registreringen du behöver lägga till är DMARC-TXT-registreringen. Den är kopplad till ditt företag och din domän och garanterar att inget illvilligt företag kan utge sig för att vara en betrodd Pipedrive-avsändare.

När du har lagt till dessa DNS-poster och efter att de har spridits framgångsrikt (vilket kan ta upp till 48 timmar), måste du klicka på uppdatera-knappen för att se det nya statuset.

Lär dig hur du redigerar dina DNS-poster i den här artikeln.

Hur kan jag autentisera mitt e-postavsändardomän i Kampanjer?

Innan du börjar finns det tre saker du måste veta:

1. Domänautentisering är valfritt, men vi rekommenderar det starkt om du använder vår Campaigns-funktion och har DMARC-skyddade domäner. Läs mer om DMARC och hur det kan påverka leveranssäkerheten i denna artikel.
2. Du kan endast autentisera de domäner som du eller ditt företag äger och kontrollerar. Du behöver ha tillgång till hanteringen av DNS-registreringarna för dessa domäner. Läs mer om hantering av DNS i denna artikel.
3. Innan du kan skicka kampanjer från ett autentiserat domän måste du verifiera avsändar e-postadressen som är kopplad till det domänet.
   

Steg 1

Gå till Kampanjer > Inställningar > Domänautetentiserings och klicka på "+ Domän" på höger sida av sidan.

Steg 2

En liten popup om domäninformation kommer att dyka upp.

Skriv in ditt domännamn och klicka på "Hämta DNS-poster".

Steg 3

Ditt domän kommer att synas i avsnittet domäninformation.

Längst ned på sidan ser du avsnittet för domänregistreringar. Här kan du hitta de CNAME- och TXT-registreringar som du behöver lägga till i din lista över DNS-registreringar hos din domänregistrar.

Steg 4

Du behöver vänta tills de tillagda DNS-posterna är fullständigt tillämpade.

DNS-propagation är processen där DNS-registreringar uppdateras över alla servrar på webben. Eventuella ändringar du gör syns inte direkt eftersom webbservrar sparar domänregistreringsinformation i sitt cacheminne under en förutbestämd tidsperiod.

Tidsramen för propagation beror på flera faktorer, bland annat din internetleverantör (ISP), din domänregistrar och TTL-värdena (cache) för dina DNS-registreringar

För att säkerställa att DNS-registreringarna är korrekt konfigurerade, använd onlinetjänster såsom MX Lookup Tool eller Network Tools från MxToolBox.

Steg 5

Spridningstiden beror på flera faktorer, inklusive din internetleverantör (ISP), din domäns registrator och TTL (cache) värdena för dina DNS-poster.

För att säkerställa att DNS-poster är i ordning, använd online-verktyg som MX Lookup Tool eller Nätverksverktyg från MxToolBox.

Din domänautentisering kommer att ha avvaktande status tills spridningen är klar.

Steg 6

Klicka på "Uppdatera status" för att kontrollera status för spridningsprocessen.

När domänstatus ändras till autentiserad, innebär det att processen har slutförts och att ditt e-postavsändardomän har autentiserats framgångsrikt.

När du har autentiserat ditt e-postavsändardomän och verifierat din avsändar e-post kan du börja skapa och skicka kampanjer.