Kunskapsbas

Vad är e-postavskickarens domänautentisering?

E-postavskickarens domänautentisering (eller helt enkelt domänautentisering) är processen som gör att du kan berätta för e-posttjänstleverantörer att Pipedrive är en betrodd avsändare från dina domäner. För att ge Pipedrive det tillståndet måste du lägga till vissa DNS-poster (CNAME och TXT) på din domänregistreringssida (som GoDaddy, Rackspace, Cloudflare och andra) och peka dessa poster mot Pipedrive.

Domänautentisering handlar om säkerhet och leveransbarhet, eftersom det hjälper dig att skydda ditt varumärkes rykte och hjälper dina e-postmeddelanden att nå inkorgen.

Att autentisera din e-postdomän skyddar inte bara din domän från att användas för bedrägliga, spam eller spoofing-ändamål. Det bygger också upp ditt förtroende och rykte med de stora Internet-leverantörerna (ISPs), vilket direkt översätts till en större leveransframgång och slutligen ännu bättre resultat för e-postkampanjer.

DKIM och företagsidentifierare

DKIM (DomainKeys Identified Mail) är en domänautentiserings-teknik som använder en kryptografisk signatur kopplad till en domän för att garantera att meddelandet inte ändrades mellan sändaren och mottagaren.

Tekniskt sett ger DKIM en metod för att validera en domännamnsidentitet som är associerad med ett meddelande och meddelandets innehåll genom kryptografisk autentisering. Identiteten är oberoende av andra e-postidentiteter, såsom författare från: fältet.

I kampanjer kräver DKIM att man lägger till två CNAME poster på din domänregistratorssida.

Den tredje posten du behöver lägga till är företagsidentifieraren TXT-posten. Den är kopplad till ditt företag och domän och används för att garantera att inget skadligt företag kan efterlikna en betrodd Pipedrive-sändare.

När du har lagt till dessa tre DNS-poster och efter att de har spridits framgångsrikt (vilket kan ta upp till 48 timmar), kommer din domän att autentiseras. Lär dig hur du redigerar dina DNS-poster i den här artikeln.

Hur kan jag autentisera mitt e-postavsändardomän i Kampanjer?

Innan du börjar, finns det tre saker du måste veta:

1. Domänautentisering är valfritt, men vi rekommenderar det starkt om du använder vår Kampanjer funktion och har DMARC-skyddade domäner. Läs mer om DMARC och hur det kan påverka levererbarheten i den här artikeln.
2. Du kan endast autentisera de domäner du eller ditt företag äger och kontrollerar. Du behöver ha tillgång till hanteringen av DNS-posterna för dessa domäner. Lär dig mer om DNS-hantering i den här artikeln.
3. Innan du kan sända kampanjer från ett autentiserat domän, måste du verifiera avsändar-e-posten som är associerad med det domänen.
   

Steg för att autentisera ditt e-postavsändardomän

Steg 1. Gå till Kampanjer > Inställningar > Domänautentisering och klicka på "+ Domän" på högra sidan av sidan.

Steg 2. En liten pop-up om domäninformation kommer att visas. Ange ditt domännamn och klicka på "Generera DNS-poster".

Steg 3. Din domän kommer att vara synlig i domäninformation-sektionen. Underst på sidan ser du domänposter-sektionen. Här hittar du de CNAME och TXT poster som du behöver lägga till i din DNS-post lista på din domänregistrators webbplats.

Steg 4. Du måste vänta tills de tillagda DNS-posterna är fullständigt propagerade, och domänens autentiseringsstatus ändras till autentiserad.

DNS-propagation är processen där DNS-poster uppdateras på alla servrar på webben. Alla ändringar du gör är inte omedelbart synliga eftersom webbservrar lagrar domänpostinformation i dess cache för en bestämd mängd tid.

Tidsramen för propagation beror på flera faktorer, inklusive din internetleverantör (ISP), din domäns registrar och TTL (cache) värdena på dina DNS-poster. I genomsnitt tar det upp till 48 timmar för alla servrar att uppdatera sina poster.

För att säkerställa att DNS-posterna är i ordning, använd onlineverktyg som MX Lookup Tool eller Network Tools From MxToolBox.

Din domänautentisering kommer att ha en väntande status tills propagationen är klar. Klicka på "Uppdatera status" för att kontrollera statusen för propagationprocessen.

När domänstatusen ändras till autentiserad, innebär detta att processen har slutförts, och ditt e-postavsändardomän har autentiserats framgångsrikt.

Steg 5. När du har autentiserat ditt e-postavsändardomän och verifierat din avsändar-e-post, kan du börja skapa och sända kampanjer. Välj e-posten kopplad till det autentiserade domänen i avsändar e-post rullgardinsmenyn från din e-postkampanjer meny.