Kunskapsbas

Vad är domänautentisering för e-postsändare?

E-postavsändardomänautentisering (eller helt enkelt domänautentisering) gör det möjligt för dig att berätta för e-posttjänsteleverantörer att Pipedrive är en betrodd avsändare från dina domäner.

För att ge Pipedrive den behörigheten behöver du lägga till vissa DNS-register (CNAME och TXT) på din domännamnsregistrator-sida (som GoDaddy, Rackspace, Cloudflare och andra) och peka dessa register till Pipedrive.

Domänautentisering handlar om säkerhet och leveranskapacitet. Det hjälper dig att skydda ditt varumärkes rykte och säkerställa att dina e-postmeddelanden når inkorgen.

Att autentisera din e-postdomän skyddar inte bara din domän från att användas för bedrägeri, skräppost eller förfalskning. Det bygger även upp ditt förtroende och rykte hos de stora internetleverantörerna (ISPs), vilket direkt översätts till större framgång med leveranskapacitet och, slutligen, ännu bättre resultat för e-postkampanjer.

DNS (Domain Name System) poster

Avsändarens policyramverk (SPF)

SPF är en e-postautentiseringsprotokoll som domänägare använder för att specificera vilka e-postservrar de skickar e-post från, vilket gör det svårare för bedragare att förfalska avsändarinformationen.

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM är en domänautentiseringsteknologi som använder en kryptografisk signatur kopplad till en domän för att garantera att meddelandet inte har ändrats mellan avsändaren och mottagaren.

Tekniskt sett ger DKIM en metod för att validera ett domännamn som är associerat med ett meddelande och meddelandets innehåll genom kryptografisk autentisering. Identiteten är oberoende av andra e-postidentiteter, som författarens Från:-fält.

Domänbaserad Meddelandeautentisering, Rapportering och Överensstämmelse (DMARC)

DMARC är ett e-postautentiseringsprotokoll som förhindrar att e-postavsändare och mottagare får skräppost, förfalskningar och phishing.

Detta protokoll säkerställer avsändarens identitet och e-postmeddelandets giltighet. Konfigurera e-post för att passera DMARC är det enda sättet för e-postavsändare att informera e-postmottagare om att e-postmeddelandena som skickas från deras domän är legitima.

Pipedrive domänautentisering

I kampanjer kräver vi att du lägger till tre CNAME-poster på din domänregistratorsida.

Den fjärde posten du behöver lägga till är DMARC TXT-posten. Den är kopplad till ditt företag och domän och garanterar att inget skadligt företag kan utge sig för att vara en betrodd avsändare från Pipedrive.

När du har lagt till dessa DNS-poster och efter att de har spridits framgångsrikt (vilket kan ta upp till 48 timmar), måste du klicka på uppdatera-knappen för att se det nya statuset.

Lär dig hur du redigerar dina DNS-poster i den här artikeln.

Hur kan jag autentisera mitt e-postavsändardomän i Kampanjer?

Innan du börjar finns det tre saker du måste veta:

1. Domänsautentisering är frivilligt, men vi rekommenderar det starkt om du använder vår Kampanjer-funktion och har DMARC-skyddade domäner. Lär dig mer om DMARC och hur det kan påverka leveransbarheten i den här artikeln.
2. Du kan bara autentisera de domäner du eller ditt företag äger och kontrollerar. Du måste ha tillgång till hanteringen av DNS-posterna för dessa domäner. Lär dig mer om DNS-hantering i den här artikeln.
3. Innan du kan skicka kampanjer från ett autentiserat domän måste du verifiera avsändar e-postadressen som är kopplad till det domänet.
   

Steg 1

Gå till Kampanjer > Inställningar > Domänautetentiserings och klicka på "+ Domän" på höger sida av sidan.

Steg 2

En liten popup om domäninformation kommer att dyka upp.

Skriv in ditt domännamn och klicka på "Hämta DNS-poster".

Steg 3

Ditt domän kommer att synas i avsnittet domäninformation.

Nederst på sidan ser du avsnittet domänposter. Här hittar du CNAME och TXT poster som du behöver lägga till i din DNS-postlista på din domänregistrators webbplats.

Steg 4

Du behöver vänta tills de tillagda DNS-posterna är fullständigt tillämpade.

DNS-propagering är processen där DNS-poster uppdateras över alla servrar på webben. Alla ändringar du gör syns inte omedelbart eftersom webbservrar lagrar domänpostinformation i sitt cache för en förbestämd tid.

Spridningstiden beror på flera faktorer, inklusive din internetleverantör (ISP), din domäns registrator och TTL (cache) värdena för dina DNS-poster.

För att säkerställa att DNS-poster är i ordning, använd online-verktyg som MX Lookup Tool eller Nätverksverktyg från MxToolBox.

Steg 5

Din domänautentisering kommer att ha avvaktande status tills spridningen är klar.

Klicka på "Uppdatera status" för att kontrollera status för spridningsprocessen.

När domänstatus ändras till autentiserad, innebär det att processen har slutförts och att ditt e-postavsändardomän har autentiserats framgångsrikt.

Steg 6

När du har autentiserat ditt e-postavsändardomän och verifierat din avsändar e-post kan du börja skapa och skicka kampanjer.

Välj e-posten kopplad till det autentiserade domänet i rullgardinsmenyn avsändar e-post från din e-postkampanjer-meny.

Nu kan du börja skicka kampanjer med ett autentiserat domän.