Kennisdatabase

Wat is domeinauthenticatie voor e-mailverzenders?

Domeinauthenticatie voor e-mailverzenders (of eenvoudigweg domeinauthenticatie) stelt je in staat om e-mailserviceproviders te laten weten dat Pipedrive een vertrouwde verzender is vanaf jouw domeinen.

Om Pipedrive die toestemming te geven, moet je bepaalde DNS records (CNAME en TXT) toevoegen op de pagina van jouw domeinregistrar (zoals GoDaddy, Rackspace, Cloudflare en anderen) en deze records naar Pipedrive laten verwijzen.

Domeinauthenticatie gaat over beveiliging en afleverbaarheid. Het helpt je om de reputatie van je merk te beschermen en ervoor te zorgen dat jouw e-mails de inbox bereiken.

Het authenticeren van jouw e-maildomein beschermt niet alleen je domein tegen frauduleus, spam of vervalsingsgebruik. Het bouwt ook vertrouwen op en reputatiescore op bij de belangrijkste Internet Service Providers (ISPs), wat zich vertaalt in groter succes bij afleverbaarheid en uiteindelijk zelfs betere resultaten voor e-mailcampagnes.

Domein Naam Systeem (DNS) records

Afzender Beleidskader (SPF)

SPF is een e-mail authenticatie protocol dat domeineigenaren gebruiken om de e-mailservers te specificeren van waaruit ze e-mails verzenden, waardoor het moeilijker wordt voor fraudeurs om afzender informatie te vervalsen.

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM is een domein authenticatie technologie die een cryptografische handtekening gebruikt die is gekoppeld aan een domein om te garanderen dat het bericht niet is gewijzigd tussen de afzender en de ontvanger.

Technisch gezien biedt DKIM een methode voor het valideren van een domeinnaamidentiteit die wordt geassocieerd met een bericht en de inhoud van het bericht zelf door middel van cryptografische authenticatie. De identiteit staat los van andere e-mailidentiteiten, zoals de auteur Van: veld.

Domeingegevens Bericht Authenticatie, Rapportage en Conformiteit (DMARC)

DMARC is een e-mail authenticatie protocol dat voorkomt dat e-mail afzenders en ontvangers spam, vervalsing en phishing ontvangen.

Dit protocol waarborgt de identiteit van de afzender en de geldigheid van de e-mail. E-mails configureren om DMARC te doorstaan is de enige manier voor e-mailafzenders om e-mailontvangers te informeren dat de e-mails die ze van hun domein verzenden legitiem zijn.

Pipedrive domeinverificatie

In Campagnes vragen we je om drie CNAME-records toe te voegen aan de pagina van je domeinregistrar.

Het vierde record dat je moet toevoegen is het DMARC TXT-record. Het is gekoppeld aan je bedrijf en domein en garandeert dat geen kwaadwillig bedrijf zich kan voordoen als een vertrouwde Pipedrive-zender.

Nadat je deze DNS-records hebt toegevoegd en nadat ze succesvol zijn verspreid (wat tot 48 uur kan duren), moet je op de vernieuwen knop klikken om de nieuwe status te zien.

Leer hoe je je DNS-records bewerkt in dit artikel.

Hoe kan ik mijn e-mailafzenderdomein verifiëren in Campagnes?

Voordat u begint, zijn er drie dingen die u moet weten:

1. Domeinverificatie is optioneel, maar we raden het sterk aan als u onze Campagnes functie gebruikt en domeinen heeft die tegen DMARC beschermd zijn. Ontdek meer over DMARC en hoe het de afleverbaarheid kan beïnvloeden in dit artikel.
2. U kunt alleen de domeinen verifiëren die u of uw bedrijf bezitten en beheren. U moet toegang hebben tot het beheer van de DNS records van deze domeinen. Leer meer over DNS beheer in dit artikel.
3. Voordat u campagnes kunt versturen vanaf een geverifieerd domein, moet u het e-mailadres van de afzender dat is geassocieerd met dat domein verifiëren.
   

Stap 1

Ga naar Campagnes > Instellingen > Domeinverificatie en klik aan de rechterkant van de pagina op “+ Domein”.

Stap 2

Een klein pop-upscherm met domeininformatie zal verschijnen.

Voer uw domeinnaam in en klik op “Verkrijg DNS records”.

Stap 3

Uw domein zal zichtbaar zijn in de sectie domeininformatie.

Onderaan de pagina zie je het gedeelte domeinrecords. Hier kunt u de CNAME en TXT records vinden die u moet toevoegen aan uw lijst met DNS records op de website van uw domeinregistrar.

Stap 4

U moet wachten totdat de toegevoegde DNS-records volledig zijn gepropageerd.

DNS-propagatie is het proces waarbij DNS-records worden bijgewerkt op alle servers op het web. Eventuele wijzigingen worden niet onmiddellijk zichtbaar omdat webservers domeinrecordinformatie opslaan in hun cache voor een vooraf bepaalde hoeveelheid tijd.

De tijdsduur voor propagatie hangt af van verschillende factoren, waaronder uw internetprovider (ISP), de registrar van uw domein en de TTL (cache) waarden van uw DNS records

Om ervoor te zorgen dat de DNS records in orde zijn, gebruik je online tools zoals de MX Lookup Tool of Netwerk Tools van MxToolBox .

Stap 5

Uw domeinverificatie zal een wachtende status hebben totdat de propagatie voltooid is.

Klik op “Update status” om de status van het propagatieproces te controleren.

Als de status van het domein verandert in geverifieerd, betekent dit dat het proces is voltooid en dat uw e-mailafzenderdomein met succes is geverifieerd.

Stap 6

Zodra u uw e-mailafzenderdomein heeft geverifieerd en uw afzender-e-mail heeft geverifieerd, kunt u beginnen met het aanmaken en versturen van campagnes.

Kies de e-mail die is gekoppeld aan het geverifieerde domein in de vervolgkeuzelijst afzender-e-mail in uw e-mailcampagnes menu.

Nu kunt u beginnen met het versturen van campagnes met een geverifieerd domein.