Baza wiedzy

Jaka jest autentykacja domeny nadawcy e-maili?

Autentykacja domeny nadawcy e-maili (lub po prostu autentykacja domeny) pozwala Ci powiedzieć dostawcom usług e-mail, że Pipedrive jest godnym zaufania nadawcą z Twoich domen.

Aby nadać Pipedrive to uprawnienie, musisz dodać pewne rekordy DNS (CNAME i TXT) na stronie rejestratora domeny (takim jak GoDaddy, Rackspace, Cloudflare i innych) i skierować te rekordy do Pipedrive.

Autentykacja domeny dotyczy bezpieczeństwa i dostarczalności. Pomaga chronić reputację Twojej marki i zapewnia, że Twoje e-maile trafiają do skrzynki odbiorczej.

Autentykacja domeny e-mailowej chroni Twoją domenę nie tylko przed używaniem jej w celach oszukańczych, spamowych lub podszywających. Buduje również zaufanie i współczynnik reputacji u głównych dostawców usług internetowych (ISP), co przekłada się bezpośrednio na większy sukces dostarczania i w rezultacie na jeszcze lepsze wyniki kampanii e-mailowych.

Rejestry systemu nazw domenowych (DNS)

Framework polityki nadawcy (SPF)

SPF jest protokołem uwierzytelniania wiadomości e-mail, który właściciele domen używają do określenia serwerów poczty elektronicznej, z których wysyłają wiadomości e-mail, co utrudnia oszustom podszywanie się pod nadawcę.

Poczta zidentyfikowana za pomocą kluczy domenowych (DKIM)

DKIM to technologia uwierzytelniania domenowego, która używa podpisu kryptograficznego powiązanego z domeną, aby zagwarantować, że wiadomość nie została zmieniona między nadawcą a odbiorcą.

Technicznie rzecz biorąc, DKIM dostarcza metody sprawdzania tożsamości nazwy domeny, która jest powiązana z wiadomością oraz treścią samej wiadomości za pomocą uwierzytelniania kryptograficznego. Tożsamość jest niezależna od innych tożsamości e-mail, takich jak pole Od:.

Autoryzacja wiadomości oparta na domenie, raportowanie i zgodność (DMARC)

DMARC to protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail, który zapobiega odbiorcom i nadawcom wiadomości e-mail otrzymywaniu spamu, podszywaniu się i próbom phishingu.

Ten protokół zapewnia tożsamość nadawcy i poprawność wiadomości e-mail. Konfigurowanie e-maili w celu zaliczenia DMARC jest jedynym sposobem, aby nadawcy informowali odbiorców wiadomości e-mail, że wysłane z ich domeny wiadomości są prawdziwe.

Autoryzacja domeny Pipedrive

W kampaniach wymagamy dodania trzech rekordów CNAME na stronie rejestratora domen.

Czwarty rekord, który musisz dodać, to rekord DMARC TXT. Jest on powiązany z twoją firmą i domeną oraz gwarantuje, że żadna zła firma nie będzie mogła podszywać się pod zaufanego nadawcę Pipedrive.

Po dodaniu tych rekordów DNS i po pomyślnym rozprzestrzenieniu się (co może potrwać do 48 godzin), będziesz musiał kliknąć przycisk odśwież, aby zobaczyć nowy status.

Dowiedz się, jak edytować rekordy DNS w tym artykule.

Jak mogę uwierzytelnić domenę swojego nadawcy e-mail w Kampaniach?

Zanim zaczniesz, musisz wiedzieć o trzech rzeczach:

1. Uwierzytelnienie domeny jest opcjonalne, ale zdecydowanie go zalecamy, jeśli korzystasz z funkcji Kampanie i masz domeny chronione przez DMARC. Dowiedz się więcej o DMARC i jak może wpływać na dostarczalność w tym artykule.
2. Możesz uwierzytelnić tylko te domeny, które Ty lub Twoja firma posiadacie i kontrolujecie. Musisz mieć dostęp do zarządzania rekordami DNS tych domen. Dowiedz się więcej o zarządzaniu DNS w tym artykule.
3. Zanim będziesz mógł wysyłać kampanie z uwierzytelnionej domeny, musisz zweryfikować e-mail nadawcy powiązany z tą domeną.
   

Krok 1

Przejdź do Kampanie > Ustawienia > Uwierzytelnienie domeny i kliknij na „+ Domena” po prawej stronie strony.

Krok 2

Pojawi się małe okienko dotyczące informacji o domenie.

Wpisz nazwę swojej domeny i kliknij na „Pobierz rekordy DNS”.

Krok 3

Twoja domena będzie widoczna w informacji o domenie.

U dołu strony zobaczysz sekcję rekordy domeny. Tutaj znajdziesz rekordy CNAME i TXT, które musisz dodać do swojej listy rekordów DNS na stronie rejestratora domeny.

Krok 4

Musisz poczekać, aż dodane rekordy DNS zostaną w pełni rozpropagowane.

Propagacja DNS to proces, w wyniku którego rekordy DNS są aktualizowane we wszystkich serwerach w sieci Web. Wszelkie zmiany, które wprowadzasz, nie są natychmiast widoczne, ponieważ serwery sieciowe przechowują informacje o rekordach domeny w swojej pamięci podręcznej przez określony czas.

Czas propagacji zależy od kilku czynników, w tym od Twojego dostawcy usług internetowych (ISP), rejestratora Twojej domeny oraz wartości TTL (pamięci podręcznej) Twoich rekordów DNS.

Aby upewnić się, że rekordy DNS są w porządku, korzystaj z narzędzi internetowych, takich jak narzędzie MX Lookup lub Narzędzia sieciowe MxToolBox.

Krok 5

Uwierzytelnienie Twojej domeny będzie miało status oczekujące, dopóki propagacja nie zostanie zakończona.

Kliknij na „Odśwież status”, aby sprawdzić status procesu propagacji.

Gdy status domeny zmieni się na uwierzytelniony, oznacza to, że proces został zakończony, a domena nadawcy e-mail została pomyślnie uwierzytelniona.

Krok 6

Po uwierzytelnieniu domeny nadawcy e-mail i zweryfikowaniu e-maila nadawcy, możesz zacząć tworzyć i wysyłać kampanie.

Wybierz e-mail powiązany z uwierzytelnioną domeną w rozwijanym menu e-mail nadawcy w menu kampanii e-mailowych.

Teraz możesz zacząć wysyłać kampanie z uwierzytelnioną domeną.