База знань

Що таке перевірка аутентичності домену відправника електронної пошти?

Перевірка аутентичності домену відправника електронної пошти (або просто аутентифікація домену) - це процес, що дозволяє вам повідомити постачальникам електронної пошти, що Pipedrive є надійним відправником з ваших доменів. Щоб надати Pipedrive цей дозвіл, вам потрібно додати певні DNS-записи (CNAME та TXT) на сторінці вашого реєстратора доменів (такого як GoDaddy, Rackspace, Cloudflare та інші) і спрямувати ці записи на Pipedrive.

Перевірка аутентичності домену стосується безпеки та доставки, оскільки допомагає захистити репутацію вашого бренду та забезпечити доставку ваших електронних листів у папку «Вхідні».

Аутентифікація вашого електронного домену не тільки захищає ваш домен від недобросовісного, спамного або підробного використання. Вона також збільшує вашу довіру та репутаційний рейтинг у провайдерів Інтернет-послуг (ISP), що безпосередньо перекладається у більший успіх доставки та, в кінцевому підсумку, ще кращі результати електронних кампаній.

DKIM і ідентифікатор Компанії

DKIM (DomainKeys Identified Mail) - це технологія аутентифікації домену, яка використовує криптографічний підпис, пов'язаний з доменом, щоб гарантувати, що повідомлення не змінювалося між відправником та отримувачем.

Технічно, DKIM надає метод для перевірки ідентичності доменного імені, яка пов'язана з повідомленням, а також змістом самого повідомлення за допомогою криптографічної аутентифікації. Ідентичність незалежна від інших електронних адрес, таких як авторське поле від:.

У Рекламних кампаніях DKIM потрібно додати два записи CNAME до сторінки реєстратора вашого домену.

Третій запис, який потрібно додати, є записом TXT ідентифікатора компанії. Він пов'язаний з вашою компанією та доменом і використовується для гарантії того, що зловмисна компанія не може перехопити довіреного відправника Pipedrive.

Після додавання цих трьох DNS-записів і після успішного їх розповсюдження (це може зайняти до 48 годин), ваш домен буде аутентифікований. Дізнайтеся, як редагувати ваші DNS-записи в цій статті.

Як можу я аутентифікувати домен мого електронного листа в Кампаніях?

Перш ніж ви почнете, вам потрібно знати три речі:

1. Аутентифікація домену є необов'язковою, але ми настійно рекомендуємо її, якщо ви використовуєте нашу функцію Кампанії та маєте домени, захищені DMARC. Дізнайтеся більше про DMARC та як він може вплинути на доставлення в цій статті.
2. Ви можете аутентифікувати лише ті домени, які належать вам або вашій компанії і якими ви керуєте. Вам потрібно мати доступ до управління DNS-записами цих доменів. Дізнайтеся більше про управління DNS в цій статті.
3. Перш ніж ви зможете надсилати кампанії з аутентифікованого домену, вам потрібно буде перевірити електронну пошту відправника, асоційовану з цим доменом.
   

Кроки до аутентифікації вашого домену електронної пошти

Крок 1. Перейдіть до Кампанії > Налаштування > Аутентифікація домену та клацніть на "+ Домен" в правій частині сторінки.

Крок 2. З'явиться невеличке спливаюче вікно з інформацією про домен. Введіть назву свого домену та натисніть на "Генерувати DNS записи".

Крок 3. Ваш домен буде видний в розділі інформація про домен. В нижній частині сторінки ви побачите розділ записи домену. Тут ви можете знайти CNAME та TXT записи, які вам потрібно додати до вашого списку DNS записи на сайті вашого реєстратора домену.

Крок 4. Вам потрібно почекати, поки додані DNS записи повністю розповсюдяться, і статус аутентифікації домену зміниться на аутентифіковано.

Розповсюдження DNS - це процес, в ході якого DNS записи оновлюються на всіх серверах у вебі. Усі зміни, які ви вносите, не відображаються відразу, тому що веб-сервери зберігають інформацію про записи домену в своєму кеші на попередньо визначений період часу.

Час розповсюдження залежить від кілька факторів, включаючи вашого постачальника інтернет-послуг (ISP), реєстратора вашого домену та значень TTL (кеш) ваших DNS записів. В середньому, оновлення всіх записів серверів займає до 48 годин.

Щоб переконатися, що DNS записи влаштовані належним чином, використовуйте онлайн-інструменти, такі як MX Lookup Tool або Мережеві інструменти від MxToolBox.

Аутентифікація вашого домену буде мати статус в очікуванні до завершення розповсюдження. Натисніть на кнопку "Оновити статус" для перевірки статусу процесу розповсюдження.

Коли статус домену змінюється на аутентифіковано, це означає, що процес завершено, і домен вашого електронного листа успішно аутентифіковано.

Крок 5. Як тільки у вас буде аутентифіковано домен електронного листа і перевірено електронну пошту відправника, ви зможете почати створювати та надсилати кампанії. Виберіть електронну пошту, пов'язану з аутентифікованим доменом, у випадаючому списку електронної пошти відправника з меню вашої електронної кампанії.