Znalostní báze

Co je ověření domény odesílatele e-mailů?

Ověření domény odesílatele e-mailů (nebo jednoduše ověření domény) vám umožňuje informovat poskytovatele e-mailových služeb, že Pipedrive je důvěryhodným odesílatelem z vašich domén.

Abyste udělili Pipedrive toto povolení, musíte přidat určité DNS záznamy (CNAME a TXT) na stránce svého doménového registrátora (jako je GoDaddy, Rackspace, Cloudflare a další) a směrovat tyto záznamy na Pipedrive.

Ověření domény se týká bezpečnosti a doručitelnosti. Pomáhá vám chránit pověst své značky a zajistit, že vaše e-maily dorazí do doručené složky.

Ověření e-mailové domény nejen chrání vaši doménu před použitím pro podvodné, spamové nebo falšované účely. Také buduje důvěru a reputační skóre s hlavními poskytovateli internetových služeb (ISPs), což se přímo promítá do většího úspěchu doručovatelnosti a nakonec dokonce i lepších výsledků e-mailových kampaní.

Soubory systému Domain Name (DNS)

Politika odesílatele SPF (SPF)

SPF je protokol ověřování e-mailu, který majitelé domén používají k určení e-mailových serverů, ze kterých odesílají e-maily, což ztěžuje podvodníkům padělání informací o odesílateli.

Doménové identifikované e-maily (DKIM)

DKIM je technologie ověřování domény, která používá kryptografický podpis spojený s doménou k zaručení, že zpráva nebyla mezi odesílatelem a příjemcem změněna.

Technicky řečeno DKIM poskytuje metodu pro ověřování identity doménového jména, která je spojena se zprávou a obsahem zprávy samotné prostřednictvím kryptografické autentizace. Tato identita je nezávislá na jiných identitách e-mailů, jako je autor pole From:.

Ověření zpráv založené na doméně, hlášení a soulad s normami (DMARC)

DMARC je protokol ověřování e-mailu, který brání odesílatelům a příjemcům e-mailů v přijímání nevyžádaných e-mailů, padělků a phishingu.

Tento protokol zajišťuje identitu odesílatele a platnost e-mailu. Nakonfigurování e-mailů pro úspěšné projití DMARC je jediný způsob, jak informovat příjemce e-mailů, že e-maily odeslané z jejich domény jsou legitimní.

Ověření domény Pipedrive

V kampaních vyžadujeme, abyste přidali tři záznamy CNAME na stránku vašeho registrátora domén.

Čtvrtý záznam, který musíte přidat, je DMARC záznam TXT. Je propojen s vaší společností a doménou a zaručuje, že žádná škodlivá společnost nemůže podvodně vystupovat jako důvěryhodný odesílatel Pipedrive.

Jakmile přidáte tyto DNS záznamy a po úspěšném šíření (což může trvat až 48 hodin), budete muset kliknout na tlačítko obnovit pro zobrazení nového stavu.

Naučte se, jak upravit své DNS záznamy v tomto článku.

Jak mohu ověřit svou e-mailovou doménu odesílatele v Kampáních?

Než začnete, existují tři věci, které musíte vědět:

1. Ověření domény je nepovinné, ale důrazně ho doporučujeme, pokud používáte naši funkci Kampaně a máte domény chráněné DMARC. Dozvědět se více o DMARC a jak může ovlivnit doručitelnost v tomto článku.
2. Ověřit můžete pouze domény, které vy nebo vaše společnost vlastníte a kontrolujete. Budete potřebovat přístup k správě DNS záznamů těchto domén. Dozvědět se více o správě DNS v tomto článku.
3. Předtím, než budete moci odesílat kampaně z ověřené domény, musíte ověřit e-mailovou adresu odesílatele spojenou s touto doménou.
   

Krok 1

Chcete-li začít, přejděte na Kampaně > Nastavení > Ověření domény a klikněte na “+ Doména” na pravé straně stránky.

Krok 2

Objeví se malý vyskakovací okno s informacemi o doméně.

Zadejte název své domény a klikněte na “Získat DNS záznamy”.

Krok 3

Vaše doména bude viditelná v sekci informace o doméně.

Dole na stránce uvidíte sekci záznamy domény. Zde najdete CNAME a TXT záznamy, které potřebujete přidat do svého seznamu DNS záznamů na webu registrujícího vaši doménu.

Krok 4

Musíte počkat, až budou přidané DNS záznamy plně propagované.

Propagace DNS je proces, při kterém se DNS záznamy aktualizují na všech serverech na webu. Jakékoliv změny, které provedete, nejsou okamžitě viditelné, protože webové servery ukládají informace o záznamech domén do své mezipaměti na předem určenou dobu.

Časový rámec pro propagaci závisí na několika faktorech, včetně vašeho poskytovatele internetových služeb (ISP), registrujícího vaši doménu a hodnot TTL (cache) vašich DNS záznamů

Aby bylo zajištěno, že DNS záznamy jsou v pořádku, použijte online nástroje jako MX Lookup Tool nebo Síťové nástroje od MxToolBox .

Krok 5

Vaše ověření domény bude mít čekající stav, dokud nebude propagace dokončena.

Klikněte na “Aktualizovat stav” pro kontrolu stavu procesu propagace.

Když se stav domény změní na ověřený, znamená to, že proces byl úspěšně dokončen a vaše e-mailová doména odesílatele byla úspěšně ověřena.

Krok 6

Jakmile ověříte svou e-mailovou doménu odesílatele a ověříte e-mail vašeho odesílatele, můžete začít vytvářet a odesílat kampaně.

Vyberte e-mail spojený s ověřenou doménou v nabídce e-mail odesílatele ve vašem menu e-mailových kampaní.

Nyní můžete začít odesílat kampaně s ověřenou doménou.