Tudástár

Ha a Pipedrive-ba való bejelentkezéskor az alábbi hozzáférés-korlátozási üzenetek vagy hibák bármelyikét látja, az azt jelenti, hogy egy, a fiókbeállításokhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználó biztonsági szabályokat állított be, hogy korlátozza a felhasználók hozzáférését a vállalati fiókhoz. Javasoljuk, hogy forduljon egy fiókbeállításokhoz hozzáférő felhasználóhoz további információért ezekkel a korlátozásokkal kapcsolatban.

Kétfaktoros hitelesítés ellenőrzés

E-mail-cím megerősítése

Ha a kétlépcsős hitelesítés biztonsági szabályát e-mailes ellenőrzéssel alkalmazzák, minden felhasználó ellenőrzési értesítést kap, amikor legközelebb megpróbál bejelentkezni a Pipedrive-ba.

Webböngészős bejelentkezésnél az e-mail egy ellenőrző linket tartalmaz:

Kattintson a „Pipedrive megnyitása” lehetőségre, vagy másolja ki és illessze be a linket abban a böngészőben, amelyben elindította a bejelentkezési folyamatot.

Mobilalkalmazásból történő bejelentkezésnél a felhasználó egy egyszer használható ellenőrző kódot kap.

Másolja ki az e-mailben kapott kódot, majd az ellenőrzés befejezéséhez illessze be a mobilalkalmazásba.

Hitelesítő alkalmazás

Ha a fiókja további védelme érdekében bekapcsolja a hitelesítő alkalmazást, csak azok a felhasználók láthatják a bejelentkezéshez szükséges ellenőrző kódokat, akik hozzáférnek ehhez az alkalmazáshoz, így a fiókja még jobban védett lesz a jogosulatlan hozzáféréssel szemben.

Jelszóerősség követelmények

Ha be van állítva jelszóerősségi szabály, a következő alkalommal, amikor megpróbálnak bejelentkezni a Pipedrive-ba, minden adminisztrátor és normál felhasználó a szabályoknak megfelelően egy Reset your password ablakot fog látni:

Jelszó lejárati és újrahasználat

Amint egy, a fiókbeállításokhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználó beállít egy jelszólejárati és -újrafelhasználási szabályt, a következő bejelentkezési kísérletkor a rendszer minden felhasználót felszólít a jelszava visszaállítására ezeknek a szabályoknak megfelelően.

Attól függően, hogy mit állított be a A jelszó lejár alatt, az idő eltelte után egy Állítsa vissza a jelszavát ablakban találja magát.

Ha a megadott új jelszó nem felel meg a Jelszó újrafelhasználása alatt beállított követelménynek, a beállított feltételtől függően például a következő hibaüzenet jelenhet meg: „Az új jelszó nem egyezhet meg a jelenlegi jelszóval” vagy „Az új jelszó nem egyezhet meg az előző jelszóval”.

Speciális szabályok

A speciális szabályok és korlátozások minden olyan felhasználóra vonatkoznak, aki nem fér hozzá a fiókbeállításokhoz, amikor a megadott időszakon vagy helyszínen kívül próbálja meg elérni a Pipedrive-ot.

Ha IP-cím-korlátozás van beállítva, az a felhasználó, aki nem megadott helyről próbál bejelentkezni a Pipedrive-ba, ezt a hozzáféréskorlátozási értesítést fogja látni bejelentkezéskor:

Ha idősávhoz kötött hozzáférési korlátozás van beállítva, az a felhasználó, aki az engedélyezett időszakon kívül próbál bejelentkezni a Pipedrive-ba, ezt a hozzáféréskorlátozási értesítést fogja látni bejelentkezéskor: