Base di conoscenza

Se vedi uno dei seguenti prompt di restrizione all'accesso o errori quando tenti di accedere a Pipedrive, il tuo utente con accesso alle impostazioni dell'account ha impostato delle regole di sicurezza per limitare l'accesso degli utenti al conto della tua azienda. Ti consigliamo di contattare un utente con accesso alle impostazioni dell'account per ulteriori informazioni su queste restrizioni.

Verifica dell'autenticazione a due fattori

Quando la regola di sicurezza dell'autenticazione a due fattori è stata applicata, tutti gli utenti riceveranno un avviso di verifica la prossima volta che proveranno a effettuare l'accesso a Pipedrive.

Requisiti di sicurezza della password

Se è stata impostata una regola sulla sicurezza della password, tutti gli utenti amministratori e regolari verranno richiesti di reimpostare la propria password la prossima volta che cercheranno di accedere a Pipedrive, secondo tali regole:

Scadenza e riutilizzo della password

Una volta che un utente con accesso alle impostazioni dell'account crea una regola per la Scadenza e riutilizzo della password, tutti gli utenti verranno invitati a reimpostare la propria password in base a tali regole la prossima volta che proveranno ad accedere.

A seconda della condizione impostata sotto La password scade, verrai portato a una finestra di Reimposta la tua password dopo che sia trascorso quel periodo di tempo.

Se la nuova password inserita non soddisfa il requisito impostato sotto Riutilizzo della password, vedrai un errore come "La nuova password non può essere la stessa della password attuale" o "La nuova password non può essere la stessa della password precedente", a seconda della condizione impostata.

Regole avanzate

Regole avanzate e restrizioni saranno applicate a tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account quando cercano di accedere a Pipedrive al di fuori di un determinato periodo di tempo o luogo specificato.

Se è stata impostata una restrizione dell'indirizzo IP, un utente che cerca di accedere a Pipedrive da una posizione non specificata vedrà questo avviso di accesso limitato quando cerca di accedere:

Se è stata impostata una restrizione di accesso alla fascia oraria, un utente che cerca di accedere a Pipedrive al di fuori del periodo di tempo previsto vedrà questo avviso di accesso limitato quando cerca di accedere: