Base di conoscenza

Se incontri uno dei seguenti avvisi o errori di restrizione dell'accesso quando provi a accedere a Pipedrive, l'utente con accesso alle impostazioni dell'account ha configurato regole di sicurezza per limitare l'accesso degli utenti al tuo account aziendale. Ti consigliamo di contattare un utente con accesso alle impostazioni dell'account per ulteriori informazioni su queste restrizioni.

Verifica dell'autenticazione a due fattori

Quando viene applicata la regola di sicurezza dell'autenticazione a due fattori, tutti gli utenti riceveranno una notifica di verifica la prossima volta che cercheranno di accedere a Pipedrive.

Requisiti di sicurezza della password

Se viene configurata una regola di sicurezza della password, tutti gli amministratori e gli utenti regolari verranno richiesti di inserire una nuova password secondo tali regole la prossima volta che tentano di accedere a Pipedrive:

Scadenza e riutilizzo della password

Una volta che un utente con accesso alle impostazioni dell'account imposta qualsiasi regola di scadenza e riutilizzo della password, a tutti gli utenti verrà chiesto di reimpostare la propria password in base a tali regole la prossima volta che tentano di effettuare l'accesso.

A seconda delle condizioni impostate in La password scade, verrai portato a una finestra di Reimposta la tua password dopo che è trascorso tale periodo di tempo.

Se la nuova password inserita non soddisfa i requisiti stabiliti in Riutilizzo della password, vedrai un messaggio di errore come "La nuova password non può essere uguale alla password attuale" o "La nuova password non può essere uguale alla password precedente", a seconda delle condizioni impostate.

Regole avanzate

Le restrizioni delle regole avanzate verranno applicate a tutti gli utenti senza accesso alle impostazioni dell'account quando cercano di accedere a Pipedrive al di fuori di un periodo di tempo o di una posizione specifici.

Se viene impostata una restrizione dell'indirizzo IP, un utente che cerca di accedere a Pipedrive da una posizione non specificata vedrà questa notifica di accesso limitato quando cerca di effettuare l'accesso:

Se viene impostata una restrizione dell'intervallo di tempo di accesso, un utente che cerca di accedere a Pipedrive al di fuori del periodo di tempo previsto vedrà questa notifica di accesso limitato quando cerca di effettuare l'accesso: