ฐานความรู้

หากคุณเห็นข้อความแจ้งหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจำกัดการเข้าถึงต่อไปนี้ขณะพยายามเข้าสู่ระบบ Pipedrive แสดงว่าผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชีได้ตั้งค่า กฎความปลอดภัย เพื่อจำกัดการเข้าถึงบัญชีบริษัทของคุณ เราแนะนำให้ติดต่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชีเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดเหล่านี้.

การยืนยันสองชั้น

การยืนยันทางอีเมล

เมื่อมีการใช้กฎความปลอดภัย การยืนยันตัวตนแบบสองชั้นร่วมกับการยืนยันทางอีเมล ผู้ใช้ทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนให้ยืนยันตัวตนในครั้งถัดไปที่พยายามเข้าสู่ระบบ Pipedrive

สำหรับการเข้าสู่ระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์ อีเมลจะมีลิงก์ยืนยันตัวตน:

คลิก“Open Pipedrive” หรือคัดลอกและวางลิงก์ในเบราว์เซอร์เดียวกันกับที่คุณเริ่มขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ

สำหรับการเข้าสู่ระบบผ่านแอปมือถือ ผู้ใช้จะได้รับรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว

คัดลอกรหัสที่คุณได้รับทางอีเมล แล้ววางลงในแอปมือถือเพื่อยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น

แอปยืนยันตัวตน

หากคุณเปิดใช้แอปยืนยันตัวตนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นให้กับบัญชีของคุณ เฉพาะผู้ใช้ที่เข้าถึงแอปนั้นได้เท่านั้นที่สามารถดูรหัสยืนยันที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ดียิ่งขึ้น

ข้อกำหนดความแข็งแรงของพาสเวิร์ด

หากมีการตั้งกฎความปลอดภัยของรหัสผ่านไว้ ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ทั่วไปทุกคนจะเห็นหน้าต่างReset your passwordตามกฎดังกล่าวในครั้งถัดไปที่พยายามเข้าสู่ระบบ Pipedrive:

การหมดอายุและการใช้รหัสผ่านซ้ำ

เมื่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชีตั้งกฎการหมดอายุของรหัสผ่านและการใช้รหัสผ่านซ้ำแล้ว ผู้ใช้ทุกคนจะถูกขอให้รีเซ็ตรหัสผ่านตามกฎดังกล่าวในครั้งถัดไปที่พยายามเข้าสู่ระบบ

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน การหมดอายุของรหัสผ่าน คุณจะถูกนำไปยังหน้าต่าง รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หลังจากเวลาผ่านไปตามเงื่อนไขนั้น

หากรหัสผ่านใหม่ที่ป้อนไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ตั้งไว้ในPassword reuse คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “New password cannot be the same as the current password” หรือ “New password cannot be the same as previous password” ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ตั้งไว้

กฎขั้นสูง

กฎและข้อจำกัดขั้นสูงจะมีผลกับผู้ใช้ทุกคนที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชี เมื่อพยายามเข้าใช้ Pipedrive นอกช่วงเวลาหรือสถานที่ที่กำหนดไว้

หากมีการตั้งข้อจำกัดที่อยู่ IPไว้ ผู้ใช้ที่พยายามเข้าสู่ระบบ Pipedrive จากตำแหน่งที่ไม่ได้ระบุไว้จะเห็นการแจ้งเตือนการจำกัดการเข้าถึงนี้เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ:

หากมีการตั้งข้อจำกัดการเข้าถึงตามช่วงเวลาไว้ ผู้ใช้ที่พยายามเข้าสู่ระบบ Pipedrive นอกช่วงเวลาที่กำหนดจะเห็นการแจ้งเตือนการจำกัดการเข้าถึงนี้เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ: