Basis Pengetahuan

Jika Anda melihat salah satu peringatan atau kesalahan pembatasan akses berikut saat mencoba masuk ke Pipedrive, pengguna Anda dengan akses pengaturan akun telah membuat aturan keamanan untuk membatasi akses pengguna ke akun perusahaan Anda. Kami sarankan untuk menghubungi pengguna dengan akses pengaturan akun untuk informasi lebih lanjut tentang pembatasan ini.

Verifikasi otentikasi dua faktor

Ketika aturan keamanan otentikasi dua faktor telah diterapkan, semua pengguna akan menerima pemberitahuan verifikasi saat mencoba masuk ke Pipedrive.

Persyaratan kekuatan kata sandi

Jika aturan kekuatan kata sandi sudah ditetapkan, semua pengguna admin dan reguler akan diminta untuk mengatur ulang kata sandi melalui jendela "Atur ulang kata sandi Anda" sesuai dengan aturan tersebut ketika mereka mencoba untuk masuk ke Pipedrive:

Kadaluarsa kata sandi dan penggunaan ulang

Setelah pengguna dengan akses pengaturan akun mengatur aturan Kadaluarsa kata sandi dan penggunaan ulang, semua pengguna akan diminta untuk mengatur ulang kata sandi mereka sesuai dengan aturan tersebut saat mereka mencoba masuk.

Tergantung pada kondisi yang diatur dalam Kata sandi kadaluarsa, Anda akan dibawa ke jendela Reset kata sandi Anda setelah jangka waktu tersebut berlalu.

Jika kata sandi baru yang dimasukkan tidak memenuhi persyaratan yang diatur dalam Penggunaan ulang kata sandi, Anda akan melihat pesan kesalahan seperti "Kata sandi baru tidak boleh sama dengan kata sandi saat ini" atau "Kata sandi baru tidak boleh sama dengan kata sandi sebelumnya", tergantung pada kondisi yang diatur.

Aturan Lanjutan

Pembatasan aturan lanjutan akan diterapkan pada semua pengguna tanpa akses pengaturan akun saat mencoba mengakses Pipedrive di luar waktu atau lokasi yang ditentukan.

Jika terdapat pembatasan alamat IP yang diatur, pengguna yang mencoba untuk login ke Pipedrive dari lokasi yang tidak ditentukan akan melihat pemberitahuan pembatasan akses ini saat mencoba untuk login:

Jika terdapat pembatasan jangka waktu akses yang diatur, pengguna yang mencoba untuk login ke Pipedrive dari luar jangka waktu akan melihat pemberitahuan pembatasan akses ini saat mencoba untuk login: