Basis Pengetahuan

Jika Anda melihat salah satu prompt pembatasan akses berikut atau kesalahan ketika mencoba untuk masuk ke Pipedrive, pengguna Anda dengan akses pengaturan akun telah mengatur aturan keamanan untuk membatasi akses pengguna ke akun perusahaan Anda. Kami sarankan untuk menghubungi pengguna dengan akses pengaturan akun untuk informasi lebih lanjut mengenai pembatasan ini.

Verifikasi Otentikasi Dua Faktor

Ketika aturan keamanan otentikasi dua faktor telah diterapkan dengan email verifikasi, semua pengguna akan menerima pemberitahuan verifikasi saat mencoba masuk ke Pipedrive berikutnya.

Jika Anda memilih aplikasi otentikasi untuk lapisan keamanan ekstra dalam akun Anda, berarti hanya pengguna yang memiliki akses ke aplikasi tersebut dapat melihat kode verifikasi yang diperlukan untuk masuk, meningkatkan perlindungan akun Anda dari akses yang tidak sah.

Persyaratan kekuatan kata sandi

Jika aturan Kekuatan kata sandi diatur, semua pengguna admin dan reguler akan diminta dengan jendela "Setel ulang kata sandi Anda" sesuai dengan aturan tersebut ketika mereka mencoba untuk login ke Pipedrive selanjutnya:

Kadaluarsa Kata Sandi dan Penggunaan Ulang

Setelah pengguna dengan akses pengaturan akun menyiapkan aturan Kadaluarsa Kata Sandi dan Penggunaan Ulang, semua pengguna akan diminta untuk mereset kata sandi mereka sesuai dengan aturan tersebut saat mencoba untuk masuk lagi.

Tergantung pada kondisi yang diatur di bawah Kata Sandi kedaluwarsa, Anda akan dibawa ke jendela Atur ulang kata sandi Anda setelah waktu tersebut berlalu.

Jika kata sandi baru yang dimasukkan tidak memenuhi persyaratan yang diatur di bawah Penyimpanan ulang kata sandi, Anda akan melihat pesan kesalahan seperti "Kata sandi baru tidak boleh sama dengan kata sandi saat ini" atau "Kata sandi baru tidak boleh sama dengan kata sandi sebelumnya", tergantung pada kondisi yang diatur.

Aturan canggih

Aturan canggih dan pembatasan akan diterapkan pada semua pengguna tanpa akses pengaturan akun saat mencoba mengakses Pipedrive di luar waktu atau lokasi tertentu yang ditentukan.

Jika sebuah pembatasan alamat IP diatur, pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive dari lokasi yang tidak ditentukan akan melihat pemberitahuan pembatasan akses ini saat mencoba masuk:

Jika sebuah pembatasan akses rentang waktu diatur, pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive dari luar rentang waktu akan melihat pemberitahuan pembatasan akses ini saat mencoba masuk: