База знаний

Если вы видите какие-либо из следующих предупреждений о доступе или ошибок при попытке войти в систему Pipedrive, ваш пользователь с доступом к настройкам учетной записи настроил правила безопасности для ограничения доступа пользователей к учетной записи вашей компании. Мы рекомендуем обратиться к пользователю с доступом к настройкам учетной записи для получения дополнительной информации об этих ограничениях.

Верификация двухфакторной аутентификации

Когда было применено правило безопасности двухфакторной аутентификации с подтверждением по электронной почте, все пользователи получат уведомление о верификации при следующей попытке входа в Pipedrive.

Если вы выберете приложение аутентификации для дополнительного уровня безопасности вашей учетной записи, это означает, что только пользователи с доступом к этому приложению смогут просматривать коды верификации, необходимые для входа, усиливая защиту вашей учетной записи от несанкционированного доступа.

Требования к надежности пароля

Если установлено правило о требованиях к надежности пароля, все администраторы и обычные пользователи будут призваны в дальнейшем окне "Сбросить пароль" в соответствии с этими правилами, при следующей попытке войти в систему Pipedrive:

Истечение срока действия пароля и повторное использование

Как только пользователь с доступом к настройкам учетной записи настраивает любое правило Истечение срока действия пароля и повторное использование, все пользователи будут призваны сбросить свой пароль в соответствии с этими правилами при следующей попытке входа.

В зависимости от установленного условия Пароль истекает, вам будет предложено перейти к окну Сбросить пароль после истечения этого временного промежутка.

Если новый введенный пароль не соответствует требованиям, установленным в рамках Повторное использование пароля, вы увидите ошибку типа "Новый пароль не может совпадать с текущим паролем" или "Новый пароль не может совпадать с предыдущим паролем", в зависимости от установленного условия.

Расширенные правила

Расширенные правила и ограничения будут применены ко всем пользователям без доступа к настройкам учетной записи при попытке доступа к Pipedrive вне указанного временного интервала или местоположения.

Если установлено ограничение по IP-адресу, пользователь, пытающийся войти в систему Pipedrive с неуказанного местоположения, увидит это уведомление об ограниченном доступе при попытке входа:

Если установлено ограничение доступа по времени, пользователь, пытающийся войти в систему Pipedrive вне временного интервала, увидит это уведомление об ограниченном доступе при попытке входа: